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ニフティ株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 「人と話す仕事が好き」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 「安定した会社で長く働きたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 ニフティ直営コールセンターだから、 未経験からでも安心してスタートできる環境をご用意しています。 ⭐週3日・1日4時間～OK！ ⭐髪型・髪色・服装・ネイル自由♪ ⭐時給1,800円スタート ⭐品川駅すぐのキレイなオフィス ⭐自分らしく働ける環境です 「コールセンターって難しそう…」 そんな心配はいりません。 対応マニュアルやFAQが整っているので、 調べながら落ち着いて対応できます。 分からないことは、 近くの先輩や管理者がすぐにサポート。 未経験からスタートしたスタッフも たくさん活躍しています。 さらに学生も就活に役立つ！！ 本社インターンに優先案内もアリ◎ ⭐週3日・1日4時間からOK 家事や育児、 趣味やWワークとの両立も可能。 ライフスタイルに合わせて働けます。 もちろん週5日の勤務も歓迎！ 月ごとのシフト制なので、 予定に合わせて無理なく働けます。 【お仕事内容】 ニフティ直営コールセンターで、 「＠nifty光」をご利用中のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 お問い合わせ内容は、インターネット接続の設定のご案内など、 マニュアルに沿って対応できる内容が中心です。 【具体的には…】 ◎インターネット接続設定のご案内 ◎メール・セキュリティサービスの設定案内 ◎その他サービスの利用方法のご説明 ◎内容によっては遠隔サポートのご案内 ⭐未経験でも安心の研修制度 入社後は約1ヶ月間の研修をご用意。 電話対応の基本から、 サービス内容まで丁寧にお教えします。 研修後も近くに先輩スタッフがいるので、 困った時はすぐ相談できます。 オフィスワークが初めての方も、 安心してスタートできますよ♪ ⭐ニフティ直営だから安心 勤務地は、 品川駅すぐのきれいなオフィス。 インターネットサービスを提供する ニフティ直営コールセンターなので、 安定した環境で長く働けます。 服装・髪型・ネイルも自由だから、 自分らしいスタイルのまま勤務できます。 スタッフ同士の距離感もほどよく、 困った時は自然と助け合える、 働きやすい職場です。 ⭐お客様の「困った」を解決するお仕事です 「インターネットにつながらない」 「メールの設定方法が分からない」 「Wi-Fiが使えなくなってしまった」 そんなお客様のお困りごとを、一つひとつ解決へ導くお仕事です。 対応方法はマニュアルやFAQが充実しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。 もし分からないことや判断に迷うことがあっても、近くには先輩スタッフや管理者が常にいるため、すぐに相談できる環境です。 一人で対応を抱え込むことはなく、周りがしっかりサポートしてくれるので安心してください。 「ありがとう」「助かりました」と感謝の言葉をいただける機会も多く、人の役に立てるやりがいを感じられるお仕事です。