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仕事内容

仕事内容 ◤ Knot Travelについて ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ あなたの旅の経験が、 だれかの人生に残る旅へつながる。 Knot Travelは、 旅を「検索するもの」から 「人から始まるもの」へと変える プラットフォームです。 行き先や価格ではなく、 誰と出会い、どんな時間を過ごすのか。 同じ場所でも、誰と行くかで その旅の価値はまったく変わります。 私たちは、 そんな“心が動く旅”を当たり前にする 世界を目指しています。 |◤サービスについて◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Knotは、Traveler（旅をしたい人）と Advisor（旅を届ける人）をつなぐCtoC型の旅行サービスです。 Travelerは、自分の価値観に合うAdvisorと出会い、一緒に旅をつくることができます。 Advisorは、自身の経験や想いをもとに、 その人にとって意味のある旅を提案します。 単なる予約ではなく、 対話を通じて「納得できる旅」をつくるサービスです。 |◤本ポジションについて◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Advisorサポートは、 「最高の旅体験が生まれ続ける仕組み」 をつくるポジションです。 Advisor一人ひとりが、 自分の経験を価値に変え、 誰かの人生に残る旅を届けられるように。 その裏側で支え、磨き、仕組みにしていく。 単なるサポートではなく、“体験価値を支える側”として関わる仕事です。 ◤仕事内容◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 価値提供を支える情報整備 ・プランニングチェックリストの作成／更新 ・海外旅行お役立ち情報の整理 ・国別アプリ一覧の作成／更新 ユーザー・Advisor双方にとって 有益な情報を整備し、スムーズで 質の高い旅体験を支えます。 ✅ コンテンツ・基盤整備 ・Advisorプロフィールページの入稿／更新（Knotサービスサイト） ・データ入力／資料作成 Advisorの魅力や強みが伝わるよう、 情報の整理・反映を行い、 サービス上での価値提供を支えます。 ✅ 案件サポート・問い合わせ対応 ・簡単なお問い合わせ対応（スポット対応） ・関連情報の整理／共有 一つひとつの対応が、 顧客体験の向上につながります。 ✅ 仕組みづくり・改善 ・チャットボットのデータ蓄積／改善 ・ナレッジの整理／標準化 日々の業務から得られる知見を、 “再現できる価値”として 仕組みへと落とし込んでいきます。 ⭐この求人の注目ポイント⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◼︎旅行業界の知識を実務で身につけられる ◼︎サービスの裏側から品質向上に関われる ◼︎チームで協力しながら仕事を進められる 旅行が好きな方、 サポートする仕事に興味がある方、 旅行業界で働きたい方も大歓迎です！ 日本のトラベルシーンに変革をもたらす、 この挑戦にあなたも加わりませんか？