タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社Bamosグループ

新規旅行サービスの運営サポート・コンテンツ整備

リモート可/サービスの価値を裏側からつくる運営サポート!

  • 交通・アクセス 東急池上線 五反田駅から徒歩5分 、JR 五反田駅から徒歩6分 、都営浅草線 五反田駅から徒歩7分

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    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    141-0022東京都品川区東五反田1-25-11 THEGATEGOTANDAEAST1階

    交通・アクセス 東急池上線 五反田駅から徒歩5分 、JR 五反田駅から徒歩6分 、都営浅草線 五反田駅から徒歩7分

  • 時給1,600円以上

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 10:00〜19:00の間でシフト制(実働4〜8時間) ※勤務時間・曜日はご希望を考慮のうえ決定いたします
勤務地

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141-0022東京都品川区東五反田1-25-11 THEGATEGOTANDAEAST1階

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アクセス

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仕事内容

仕事内容

仕事内容 ◤ Knot Travelについて ◢|  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ あなたの旅の経験が、 だれかの人生に残る旅へつながる。 Knot Travelは、 旅を「検索するもの」から 「人から始まるもの」へと変える プラットフォームです。 行き先や価格ではなく、 誰と出会い、どんな時間を過ごすのか。 同じ場所でも、誰と行くかで その旅の価値はまったく変わります。 私たちは、 そんな“心が動く旅”を当たり前にする 世界を目指しています。 |◤サービスについて◢|  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Knotは、Traveler(旅をしたい人)と Advisor(旅を届ける人)をつなぐCtoC型の旅行サービスです。 Travelerは、自分の価値観に合うAdvisorと出会い、一緒に旅をつくることができます。 Advisorは、自身の経験や想いをもとに、 その人にとって意味のある旅を提案します。 単なる予約ではなく、 対話を通じて「納得できる旅」をつくるサービスです。 |◤本ポジションについて◢|  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Advisorサポートは、 「最高の旅体験が生まれ続ける仕組み」 をつくるポジションです。 Advisor一人ひとりが、 自分の経験を価値に変え、 誰かの人生に残る旅を届けられるように。 その裏側で支え、磨き、仕組みにしていく。 単なるサポートではなく、“体験価値を支える側”として関わる仕事です。 ◤仕事内容◢|  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✅ 価値提供を支える情報整備 ・プランニングチェックリストの作成/更新 ・海外旅行お役立ち情報の整理 ・国別アプリ一覧の作成/更新 ユーザー・Advisor双方にとって 有益な情報を整備し、スムーズで 質の高い旅体験を支えます。 ✅ コンテンツ・基盤整備 ・Advisorプロフィールページの入稿/更新(Knotサービスサイト) ・データ入力/資料作成 Advisorの魅力や強みが伝わるよう、 情報の整理・反映を行い、 サービス上での価値提供を支えます。 ✅ 案件サポート・問い合わせ対応 ・簡単なお問い合わせ対応(スポット対応) ・関連情報の整理/共有 一つひとつの対応が、 顧客体験の向上につながります。 ✅ 仕組みづくり・改善 ・チャットボットのデータ蓄積/改善 ・ナレッジの整理/標準化 日々の業務から得られる知見を、 “再現できる価値”として 仕組みへと落とし込んでいきます。 ⭐この求人の注目ポイント⭐  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◼︎旅行業界の知識を実務で身につけられる ◼︎サービスの裏側から品質向上に関われる ◼︎チームで協力しながら仕事を進められる 旅行が好きな方、 サポートする仕事に興味がある方、 旅行業界で働きたい方も大歓迎です! 日本のトラベルシーンに変革をもたらす、 この挑戦にあなたも加わりませんか?

対象となる方

求めている人材 |◤必須条件◢|  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・ PCの基本操作ができる方 (メール・チャット・ブラウザ操作) ・週3日以上、安定して勤務できる方 (平日中心/シフト制) |◤歓迎条件◢|  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・旅行業界での勤務経験 (代理店/予約/渡航手配など)

職種

その他旅行,カスタマーサクセスマネージャー,その他カスタマーサクセス

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 1日4時間以内OK
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • シフト自由
  • 学歴不問
  • 平日のみOK
  • 転勤なし
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 有資格者歓迎
  • 月1シフト提出
  • 夕方
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • フルタイム歓迎
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,600円以上 給与詳細 基本給:時給 1600円 〜 ※交通費支給あり(上限あり) ※スキルに応じて昇給あり 【給与例】 給与例 ●時給1,600円×1日5時間×週3日=月々96,000円 ●時給1,600円×1日5時間×週4日=月々128,000円

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:累計勤務時間100時間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【試用期間】あり(累計勤務時間100時間) ※試用期間中の時給は本採用後と同様、時給1,600円となります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・ 服装自由 ・ 通勤手当(上限30,000円/月) ・ MacBook・モニター貸与(業務に応じて)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ●20〜30代中心のメンバーが活躍中! コミュニケーションの活発な環境 ●リモート勤務も可能! ライフスタイルに合わせた働き方がで きます(※一部出社あり) ●フリーランスのメンバーも在籍! 柔軟な働き方を実現できます。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 【選考の流れ】 最後までお読みいただき、ありがとうございます! ① ご応募 「応募する」ボタンよりエントリーをお願いします。 ② 書類選考 ご入力いただいた内容をもとに選考いたします。 ③ 面接 ざっくばらんにお話しできればと思っています。 リラックスしてご参加ください! ④ 採用・勤務開始 即日勤務スタートも可能です◎ あなたからのご応募を、心よりお待ちしております!

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  • 交通・アクセス 東急池上線 五反田駅から徒歩5分 、JR 五反田駅から徒歩6分 、都営浅草線 五反田駅から徒歩7分

  • 時給1,600円以上

  • 勤務時間詳細 10:00〜19:00の間でシフト制(実働4〜8時間) ※勤務時間・曜日はご希望を考慮のうえ決定いたします

    • シフト自由
    • 平日のみOK
    • 土日祝休み
    • 週4日以上OK
    • シフト制
    • 午前
    • 夕方
    • 1日4時間以内OK
    • フルタイム歓迎

    掲載開始日:2026/03/18

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    原稿ID:36a4540b3d60fcdb

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