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ファンタレイ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：DevOpsエンジニア、SRE（Site Reliability Engineer）、ネットワークエンジニア ◤どんな仕事？◢ 現場の業務が止まらないように、IT側から支えるポジションです。 新しく入った人の環境を用意する。 「動かない」と言われたものを見に行き、原因を切り分ける。 守備範囲は広めですが、その分いろいろな技術に触れられます。 「これはネットワークかな、それとも端末側かな」と 当たりをつけていく力が身につく仕事です。 ◤こんな案件を担当します◢ ・業務端末やサーバーの環境構築、初期設定 ・障害発生時の一次切り分けと復旧対応 ・利用部門からの問い合わせ対応と、対応履歴の整理 ◤こんな経験が活きます◢ ・PCやサーバーのキッティング経験 ・ネットワークの基礎知識（疎通確認、切り分け） ・Windows環境のトラブルシューティング ・ヘルプデスクやユーザーサポートの経験 ・手順書やFAQの整備 「困っている人を直接助けられる」ことにやりがいを感じる方に向いています。 ＼先輩社員インタビュー／ （前職：家電量販店の販売職／27歳） 「IT未経験からのスタートでしたが、環境構築から少しずつ任されました。 いまは障害の切り分けまで自分でできるようになって、 利用部門から名前で呼ばれるのが素直に嬉しいです。」 ◤経験が浅くても応募できます◢ 上に挙げたのは「あれば活きる」経験で、すべて揃っている必要はありません。 IT未経験の方は、端末のキッティングや初期設定など、 手順が決まっている作業から入ります。 接客や販売の経験がある方は、利用部門とのやりとりでその強みが出ます。 実際に、IT以外の職種から転職して定着している社員が複数います。 ◤入社後の流れ◢ 最初は端末のキッティングや初期設定など、手順が決まっている作業から入ります。 社内のシステム構成が見えてきたら、問い合わせの一次対応、 そして障害の切り分けへと任される範囲が広がっていきます。 分からないことを抱え込まずに聞ける空気があるので、 IT未経験からスタートした人も定着しています。 ◤身につくスキル◢ 「切り分ける力」です。 動かない、遅い、つながらない。 症状は同じでも、原因はネットワークだったり端末だったりサーバーだったりします。 どこから確かめれば早く辿り着けるか。 この順序が身につくと、どの技術領域に進んでも土台になります。 情シスやインフラの専門職へ進む入口としても選ばれているポジションです。 ◤配属先のイメージ◢ 情報システム部門の一員として、3〜8名程度のチームで動きます。 利用部門から直接相談を受ける立場なので、 社内の「顔が見える」関係の中で仕事を進めることになります。 繁忙期（入社・異動シーズン）は問い合わせが増えますが、 それ以外は落ち着いたペースです。 ◤よくある質問◢ Q. IT未経験ですが応募できますか？ A. できます。キッティングなど手順が決まっている作業から始めていただきます。 Q. どこまでの技術を扱いますか？ A. 端末、ネットワーク、サーバーと幅広いですが、 深い設計は専門チームが担当します。 ────────────────── ★★案件も単価もすべて開示★★ 業界では案件の中身や単価が見えないことも多いですが、当社はすべて公開しています。 単価リストもオープンなので、「自分の報酬が適正か」を自分の目で確認できます。 ★★キャリアと働き方について★★ 「フルリモートで働きたい」 「新しい分野にチャレンジしたい」 「業務内容の難易度を落としたい」 働き方やキャリアの考え方は人それぞれです。 無理なく長く続けられる環境づくりを大切にしています。 ★★前職給与100％保証／還元率80％超★★ これまでの経験を最大限に考慮し、前職給与は100％保証します。 還元率は平均ではなく“最低でも”80％超。数年以内に85％を目指しています。 単価が上がったときは即給与へ反映するので、昇給チャンスは年12回。 ▽高還元できる理由 上場企業である親会社の資金基盤があるため、外部からの資金調達に頼らず、 採用への投資と高還元の両立ができています。 ★★働きやすさ★★ ◎完全週休2日（土日）／年間休日130日 ◎残業は月平均10時間以下 ◎リモート勤務にも柔軟に対応 ◎副業OK／帰社日なし ◎資格取得支援あり（月5,000円まで） 営業は他社で役員を務めていたメンバーが中心。 現場の状況を把握したうえでフォローします。 経験年数や学歴は問いません。 何かしらのIT経験があれば、そこを起点に伸ばしていける環境です。 第二新卒、ブランクあり、キャリアチェンジも歓迎しています。 ファンタレイで、長く続けられるキャリアを一緒に育てていきませんか。 ────────────────── ◤ファンタレイについて◢ 2023年に上場企業のグループ会社として設立した、まだ新しい会社です。 設立間もないながら、親会社の資金基盤とグループ20社のつながりがあるため、 「創業期だから不安定」ということはありません。 営業メンバーは他社で役員を務めていた人間が中心。 現場のことがわかる人間が窓口に立つので、 話が通じないまま物事が進む、ということが起きにくい体制です。 エンジニアが「長く続けたい」「知人にも勧めたい」と思える会社にすること。 それを最優先に、制度も働き方も整えているところです。 一緒に会社を大きくしていく仲間を探しています。