• アルバイト・パート

株式会社TMJ

職種/仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 大手カード会社コールセンターでの 問合せ対応業務(受信メイン) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ クレジットカードをなくされたお客様や 加盟店からのカード利用可否問合せ対応 (受信業務、一部発信もあり) 付随する入力作業をお願いいたします。 【主な対応】 ✅カード加盟店から 「お客様のクレジットカード決済処理を お願いします」というお問合せ、 決済が出来なかった時の状況の確認 ✅カード所有者様などからの 「財布を落としたので、クレジットカード を停止したいです」というお問合せ、 停止処理 ✅「ATMの操作方法が分からないのですが」 などのATMに関するお問合せ 業務内容を大きく3つに分け、 まずはお問合せの多い業務からスタートし、 業務に慣れていただきます。 段階を追って研修と受電を繰り返し、 一通りのスキルを身に付けていただく事に なります。 センターでも毎月ケーススタディ研修をする などフォローに力をいれております。 ✨安心してスタートできます！✨ スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！座学 研修終了後は夜勤シフトでOJTスタート♪ 分からないことは何でもすぐに聞ける環境 なので安心です◎ ✨週3日～勤務OK！✨ 家庭やプライベートと両立可能！ しっかり稼げる夜勤のお仕事！ ――――――――――――――――――― ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ――――――――――――――――――― ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務を お任せする形となります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大崎駅 徒歩3分（JR）/五反田駅、大崎広小路駅 徒歩10分/（JR・東急池上線）

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 月～日祝のうち週3～4日(週休3～4日) ⭐土日祝出勤できる方歓迎 ⏰21:00～翌9:00(休憩120分) ※休憩は120分まとめて 取得いただきます

給与

時給1,750円～2,187円 給与詳細 基本給：時給 1750円 〜 2187円 ＋交通費規定支給(上限15万円) ※22:00～翌5:00までは深夜手当あり ⭐半期に1度、時給UPの可能性あり (勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり)

休日休暇

休日休暇 シフト休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給制度 ◆昇格制度 ◆有給休暇制度 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ⭐施錠可能な仮眠スペースあり。 休憩時利用可能 ⭐ロッカールームに冷蔵庫設置 ※持参したお弁当や飲み物を保管して 休憩室で休憩していただくことも可能 ⭐各休憩室には電子レンジ、電気湯沸し ポットを設置(フロアにより相違あり) ⭐執務スペース全てにパーテーションを 設置、換気対策、各所の消毒液、 清掃員の配備や席の清掃・ 消毒ルール化等、 感染症(新型コロナなど)対策に力を 入れており安全・安心な就業環境を 実現しています！ ※受動喫煙対策については、応募後に 企業へお問い合わせください。

対象となる方

求めている人材 ⭐未経験OK！ ⭐職種・業界未経験歓迎！ ✅PC基本操作可能な方 (タイピング50文字/分以上) ✅座学研修(日勤)全日程参加必須 ✅夜勤のご経験がある方 20代活躍中！ 30代活躍中！ 40代活躍中！ ★こんな方にピッタリ★ ⭐コールセンター経験、 金融業界経験がある方 ⭐日中はプライベートを充実させたい方 ⭐土日祝出勤可能な方歓迎◎

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 2/2（月） ＜座学研修＞ ご入社から8～10日 8:50～18:00(休憩70分) ※座学研修中は参加必須 ※土日祝休み ＜OJT＞ 座学研修終了後、2週間 (業務習得状況による) 21:00～翌9:00(休憩120分) ※研修期間終了後、夜勤シフトにて ご出勤いただきます ⭐新人研修以外にもフォローアップ 　研修やスキルアップ研修もあり！ ⭐管理者のフォロー体制により、 定期面談もあり！

選考プロセス

選考プロセス 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。