• アルバイト・パート

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･。 ⭐目黒駅直結！通勤ラクラク⭐ …………………………………………… やさしい声で、つながる安心。 未経験から始める”スカパー！”の 受信コールスタッフ ｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･。 ✅ 受信中心！営業・ノルマは一切なし ✅ 業務習得後は在宅勤務も可能！ ✅ 週3日～OK！シフト相談も歓迎 ✅ 服装・髪色・ネイル・ピアス自由♪ ✅ スカパー！の無料視聴特典あり！ ✅ 正社員登用あり！長期勤務も安心 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事の詳細 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ”スカパー！”をご利用中のお客様や、 新しく加入を検討されているお客様からの お問い合わせに対応するお仕事です。 ■ご契約に関するお問い合わせ └チャンネルの追加や変更 └再加入などの各種お手続き └ご希望の番組に合わせた契約内容のご案内 ■番組・放送に関するお問い合わせ └放送スケジュールのご案内 └視聴できる番組やチャンネルのご案内 ■視聴に関するお問い合わせ └テレビが映らないなどのお困りごと └視聴機器や接続方法についてのご案内 お客様のお話を丁寧に伺いながら、 一つひとつのお困りごとを解決します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験でも安心！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は座学研修からスタート！ 基本的な知識や電話対応のコツを 一つひとつ丁寧にお教えします。 その後は先輩と一緒に実践しながら、 少しずつお仕事に慣れていけます♪ さらに… ▶トークスクリプト・マニュアル完備 ▶お問い合わせ別の対応フローあり ▶困ったときは先輩がしっかりフォロー ▶チームで支え合える安心の職場 あなたのペースで、 できることを増やしていきましょう♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ここがポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅快適なオフィス♪ 目黒駅からそのまま通勤できるので、 雨の日も暑い日も通勤ラクラク♪ 広々とした休憩室には、 冷蔵庫・電子レンジ・Wi-Fiも完備！ コーヒーや紅茶の無料ドリンクもあり 休憩時間もゆったり過ごせます◎ ✅自分らしいスタイルで働ける♪ 服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由！ いつもの自分らしいスタイルでOK！ ✅慣れてきたら在宅勤務も可能♪ 業務を習得し、一定の社内基準を満たせば 在宅勤務への切り替えも可能です。 ✅正社員登用制度あり♪ オペレーターとして経験を積んだ後は、 SV（スーパーバイザー）などの 管理者を目指すこともできます！ スタッフの定着率は90％以上◎