• 派遣社員

株式会社JAFT

仕事内容

仕事内容 ＼女性が自分らしく輝ける✨おすすめ推しPOINT／ 【1】英語力は一切不要！憧れのアパレルオフィスワーク事務 世界的なファストファッションブランドのお仕事ですが、語学力はゼロでOK！「お洋服が好き」「人と話すのが好き」そんな気持ちがあれば大歓迎です♪ 【2】未経験でも安心❤15日間の丁寧な研修制度 座学10日間＋OJT5日間の計15日間、専任トレーナーが優しくレクチャー！ファッションの知識やシステムの使い方は後からゆっくり覚えれば大丈夫ですよ。 【3】髪型・ネイル・服装自由でおしゃれを楽しめる！ オフィスワークですが、あなたらしいスタイルで働けます。お気に入りのネイルやファッションで毎日のモチベーションも上がります⭐ 【4】17階の絶景リフレッシュルーム完備！ 錦糸町駅チカの綺麗なオフィス！無料Wi-Fi、冷蔵庫、レンジ、さらにストレッチコーナーまである大充実の環境です。1階にはコンビニもあるのでランチも超快適♪ 世界中にファンを持つ、スペイン発の超有名ファストファッションブランド❤ その日本国内カスタマーセンターにて、お客様を優しくサポートするバックオフィススタッフ（一般事務・データ入力・お問合せ対応）の募集です！ 「外資系ブランドだけど英語は不要」「未経験でも高時給1700円スタート」など、20代〜30代の女性スタッフが安心して長く働ける好条件をたくさん揃えました！オフィスカジュアル・髪型自由・ネイルOKなので、あなたらしいスタイルでお仕事できますよ⭐ 【具体的なお仕事内容】 電話、チャット、SNS、メールといった様々なツールを使い、お客様からの「お困りごと」や「ご相談」にデータ入力を交えながらお答えするお仕事です。難しい専門知識よりも、お客様の気持ちに寄り添った丁寧で明るい対応を大切にしています。 ■商品の魅力をお伝えする相談受付 「このワンピースの透け感はどんな感じですか？」 「モデルさんが着ているサイズを教えてほしい！」など、 ネットでお買い物中のお客様の背中を優しく押してあげるような、楽しいやり取りです❤ ■配送・注文のバックオフィスサポート 「注文したお洋服がいつ届くか確認したい」 「お届け先を間違えちゃったので変更してほしいな」といったお問合せに対し、 配送状況の調査や、専用システムへのデータ入力を行います。 ■返品・交換のスムーズなご案内 「届いた商品のサイズが合わなかった」 「イメージと違ったので返品したい」というお客様へ、 ブランドのルールに沿って返品の手順を分かりやすくご案内します。 ■専用システムへの履歴入力（タイピング） お客様と対応した内容を、決まったフォーマットにポチポチと入力します。 難しいPCスキルやプログラミングなどは一切なく、普段からインターネット検索をしたり、SNS（InstagramやXなど）を使ったりしている方なら、すぐに慣れていただける基本操作ばかりです！ 入社後は、座学とOJTを組み合わせた15日間の手厚い研修があるので、オフィスワークが初めての方も、アパレル業界が初めての方も、安心してスタートできる環境を整えています♪（893文字） 経験・資格必須(全角200文字迄) 【学歴不問・資格不問・未経験歓迎！】 ★20代・30代の女性スタッフが多数活躍中！ ＜必須条件＞ ・PCでの簡単な文字入力（タイピング）ができる方 （SNSの投稿や、ネット検索ができるレベルでOK！） ＜歓迎するスキル・経験＞ ・アパレル、カフェ、雑貨、コスメなどの接客・販売経験 ・コールセンター、一般事務、受付、営業アシスタントなどの経験 ・お洋服やファッション、トレンドが好きな方