バイトの先輩・店長とよく使う敬語＆マナー｜シフト交代、先に帰るときなど

バイト仲間や上司・先輩と接する際、間違った敬語で「マナーのない子」なんて思われたくないですよね。ここでは間違いやすい敬語をシーン別に紹介します。また、よく使う敬語や、間違い敬語も合わせてチェックしてみましょう。

先輩・店長との会話での敬語

自分が先にバイトをあがるとき

先に「あがります」や「帰ります」ではなく、この場合は先輩よりも先に「失礼させていただく」、というニュアンスを加えるのが正解です。また、業務を引き継ぐ際は相手に失礼のないように、「よろしくお願いします」の表現を使いましょう。

シフトを交代してほしいとき

「かぶる」、「ムリ」は典型的な学生言葉なので仕事のシーンではＮＧです。「予定が重なっている」と表現すると良いです。また、「代わってほしい」と承諾を求めるときは、「していただけませんか」「していただけるとありがたいです」と言うようにしましょう。

店長や先輩から仕事を頼まれたとき

「いいですよ」は、本当はダメだけど、仕方なく許可してあげた、というニュアンスで伝わってしまいます。先輩に対してならシンプルに「わかりました」「お任せください」などもシーンによってはOKです。

分からないことを聞きたいとき

「◯◯してもらう」は日常的に使う言葉ですが、目上の人に何かを頼むときには適していません。「◯◯いただけませんか」「◯◯ください」と言い換えるようにしましょう。

ミスをして謝るとき

「ごめん」は友人や家族など親しい間柄の人たちに使う言葉で敬語ではありません。「申し訳ありません」がかしこまった表現ですが、「すみません」でも構いません。

バイト当日の休みを伝えるとき

一見、丁寧に聞こえますが、「させていただきます」は自分の強い意志を表す言葉なので不適切です。休んでもいいかを聞く場合は「休ませていただいても良いでしょうか」、休みは承諾してもらえており、バイト仲間や先輩に伝えるのが目的なら「お休みします」「お休みいたします」と使うのが正しい言い方。また、「ご迷惑をおかけしますが」とひと言添えるのもいいでしょう。

目上の人への相づち：うん

まず、目上の人に対して「うん」と相づちを打つのはＮＧです。また、「うんうん」と繰り返すのもうわべだけの返事をしている印象になりやすいです。相づちは「はい」または「ええ」を使いましょう。

目上の人への相づち：なるほど

つい言ってしまいがちですが、基本的に目上の人に「なるほど」は使いません。「そうなんですね」「そうですか」を使うと良いでしょう。

先輩のアドバイスに対して

「参考になる」という言い方は、「参考程度に聞いておきましたよ」と受け取られてしまう。この場合は低姿勢な表現で、「勉強になります」と言うのが正しい。ただし、後輩へのアドバイスなどで「参考にしてね」とへりくだる表現はOK。

先輩の提案を断るとき

「大丈夫です」と言うと、「間に合っています」「結構です」という意味合いを含んでしまいます。相手に無愛想な印象を抱かれてしまいかねないので、この場合は「お気遣いありがとうございます」とするのが正解です。

どれがいいか聞かれたとき

「じゃあ」とつけると、気が進まないけどこれでいいか、と仕方なく選んだ印象に聞こえてしまいます。また、「これでいいです」ではなく、「これがいいです」と変えるだけでも肯定的に聞こえて○。

よく使う敬語30

日本語は敬語の種類もさまざま。尊敬語は目上の人を敬う表現で「相手を立てたいとき」に使います。また、謙譲語は自分をへりくだる表現で「自分を下げることで相手を立てたいとき」に、「です、ます」などの丁寧語は、日常会話で相手を問わず使う表現です。
敬語は使い分けが難しいですが、迷ったときはこの表を参考にしてみてください。

バイトシーンで『まちがいやすい応対』あるあるベスト5

※2015年4月27日の内容を更新しています。