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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容

仕事内容 プライム上場G【正社員×コールセンターSV】経験者限定の大量募集／早い昇格実績有 同社は関西最大級のコールセンターを有する企業です。 本ポジションではコールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメント人数は15名程を予定しています。 【業務内容詳細】 ・官公庁関係のコールセンター業務 ・BtoBで、新規事業の補助金に関する問い合わせ窓口 ・申請方法や、新規事業としてみなされるか否かというお問い合わせの受付 ・お客様がネット予約をされ、その時間に電話応対をします 【専門性の高い知識を身に付けられる】 官公庁関係の業務ということもあり、普段得ることのない知識・スキルを拾得していただけます。 【早期キャリアアップ】 事業好調＆組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。 将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 【加点式の評価制度】 目標未達での降級／減給は殆どありません。 【必須】 ・コールセンターでのSV経験 【歓迎】 ・官公庁業務でのご経験 【東証プライム上場グループ／関西最大級のコールセンターを擁し、全国へ拡大中】 同社は、官公庁や大手企業のBPOを幅広く手がけている企業です。多様なサービスを組み合わせ、企業ごとの課題に応じて最適な体制を構築できることが強み。通信販売、通信キャリア、メーカー、金融・保険など、幅広い業界で支援実績があり、13年連続で増収増益を達成中です。本求人はクライアント先である有名企業での勤務となり、食事スペースなど福利厚生施設も充実。快適なオフィス環境で働くことができます。 【2～3年での昇格実績あり！専門知識を習得できる成長性の高いポジション】 観光系補助金に関するコールセンター業務において、SVとしてチーム運営を担うポジションです。インバウンドを中心とした予約受付や問い合わせ対応を担当。エンドユーザーへのサービス提供に直結する業務に携わり、クライアント企業と直接連携しながら、業務改善や運営品質の向上に取り組んでいただきます。また、SVからマネージャーへの明確なキャリアパスがあり、2年後にはディレクターポジションの空きも予定。早期キャリアアップを目指せる環境です。