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株式会社サンクネット

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務、購買/物流事務 大手外食チェーンの店舗へ「いつも通り」を届けるお仕事です。決められた食材は納品されて当たり前。その状態を毎日きちんと提供するために、8人のチームで取り組んでいます。だからPCスキルの前に「丁寧な確認」と「まわりへの相談」を重視！イチからサポートするので未経験でも安心スタートが可能です♪ 💡 この仕事のPOINT ――――――――――――――――――― ✅ 未経験でも月給25万円スタート！ ✅ 定時退社が基本。残業は月平均10時間以下（ほぼなし） ✅ 年間休日120日・完全週休2日制 ✅ 一人で抱え込まないチーム制。 「困ったらすぐ相談」！ ✅ オフィスカジュアルの私服勤務OK、髪色・ピアス等の制限なし。自分らしいスタイルのまま働けます。 💡 私たちが大切にしている 「5つの当たり前」 ――――――――――――――――――― 今回採用の受発注業務は、実経験や、高度なPCスキルは一切必要ありません。私たちが何より大切にしているのは、以下のような「仕事に取り組む姿勢」です。 【1】相手の話や依頼内容を 「正確に把握できる」 「明日までにこれが○個ほしい」という店舗からの連絡。焦らず「何が・いつ・いくつ必要なのか」をメモに書き留め、正確に聞き取ることがすべての基本です。 【2】焦らず丁寧に 「確認しながら対応できる」 データ入力ひとつとっても、スピードより「確認」が命。「型番や個数に間違いがないか」を一歩立ち止まってチェックできる丁寧さが、トラブルを未然に防ぎます。 【3】複数の業務に 「優先順位をつけられる」 「急ぎの出荷指示」と「後でいい問い合わせ」。一度に重なった時は、チームと「どれから進めるか」を会話しながら、優先度が高いものから順番に対応していきます。 【4】イレギュラーな場面でも 「落ち着いて対応できる」 「商品が届かない」などの突発的な連絡が入っても、パニックになる必要はありません。事実関係を一つずつ整理し、落ち着いて連絡を繋いでいけば大丈夫です。 【5】分からないことを 「周囲に確認・相談できる」 一番やってはいけないのは、一人で判断して抱え込むこと。「これどう対応すればいいですか？」と、素直に周囲へ声をかけられることが最大の適性です。 「これなら、接客や店舗業務でやってきたことと同じかも！」 と思えた方なら、未経験でもきっと活躍していただけます。 💡 仕事内容について ――――――――――――――――――― ① データ入力・出荷指示（PC作業） 店舗から届く「お肉○kg」「野菜○箱」といった注文データを専用システムで確認し、発送のボタンを押します。 ✨ スピードよりも「数量や日付に間違いがないか」を一歩立ち止まってチェックする丁寧さが大切です。 ② 問い合わせ対応（電話・メール） 店舗や配送ドライバーから「明日届くはずの卵を追加したい」「配送時間に遅れが出そう」といった連絡が入ります。 ✨ 「何が・いつ・どうなったか」を焦らず正確にメモを取れればOK！その場で完璧な回答をする必要はありません。 ③ チームや関係各所への連絡・調整（チャットツールSlack） 聞き取った内容をSlackで共有し、倉庫やメーカーに「代替品を送れますか？」と確認・調整します。 ✨ 急ぎの案件から順番に対応します。迷ったら「これどう対応すればいいですか？」とチーム（8名）に声をかければ、周囲がすぐにサポートに入ります！ 💡 安心して働ける！ ホントノトコロ伝えます ――――――――――――――――――― 【電話対応は「会話を楽しむ気持ち」で！】 完全なデータ入力作業ではなく、店舗やメーカーとの電話やり取りが発生します（※クレーム専門窓口ではありません）。最初は必ず先輩が横につき、マニュアルを見ながら対応。困りごとを吸い上げたり、対応を喜んでもらったり、だんだん楽しめるようになっていきますよ！もちろん迷ったらすぐに先輩が電話を代わってくれる安心体制です。 【シフト制だから叶う「平日休みの快適さ」！】 土日祝を含むシフト制ですが、毎月2回以上は連休になるよう配慮。「役所や病院の用事がスムーズに済む」「どこに行っても混雑がなく空いている」「旅行代金やレジャーがお得」など、スタッフからも大好評の働き方です！ 【少しバタバタする時間帯も「チームで乗り切る達成感」！】 午前中や締め時間前は確認作業が集中し、少し忙しくなる時間帯もあります。ですが、一人で抱え込まずが鉄則。どこからともなく「どれから進めましょうか？」とチームで声を掛け合って進めるので心強いんです。みんなで協力して無事に定時で仕事を終えられたときは、大きな達成感が味わえます！ 💡 現場メンバーのリアルな声 ――――――――――――――――――― （社内アンケートより） ★なぜサンクネットを選んだの？ ・「残業がほぼなく、プライベートも大切にできるから」（50代・前職：経理サポート） ・「勤務地が通いやすく、給与条件も魅力的だったから」（40代・前職：医療事務） ・「仕事内容に興味を持てたので」（20代・前職：福祉職） ★入社してみてどうだった？ ・「研修が本当に丁寧で、未経験からでも安心して覚えられました」 ・「チームの雰囲気が落ち着いていて、いつでも質問・相談しやすいです」 ・「本当に残業がほぼないので、仕事終わりの時間も充実しています」 💡未経験でも安心な理由 ――――――――――――――――――― 「チャレンジしたい…でも自信がない」 そんな不安を感じている方に一番お伝えしたいのは、「一人にさせない」ということ。 「分からないことを『わかりません』と言える雰囲気が徹底されています。一人で悩んでいると『大丈夫？どこまで進んでる？』と周りから声をかけてくれるので、安心感があります！」（20代・元接客業） チーム8名での相互カバー、属人化しないよう考えられた運用フロー、そしてSlackでのリアルタイム共有。分からないことも、ミスも、抱え込まずにすぐ相談できる環境です。 私たちが重視しているのはスキルではなく、“素直に質問できること”。 未経験でも安心してスタートできる体制が整っています。