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正社員
トラコム株式会社千葉支社

広告代理店のカスタマーサクセス

「人と向き合う力」が成果に直結■土日祝休み・年間休日122日

交通・アクセス JR千葉駅西口直結
トラコム株式会社千葉支社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
260-0031千葉県千葉市中央区新千葉1-4-3　WESTRIO千葉フコク生命ビル5階
交通・アクセス JR千葉駅西口直結
月給251,430円～266,430円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1週あたり40時間 9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分)

休日休暇

休日休暇 ╭━━━━━━━━━━━╮ 年間休日122日 ╰━━━━━━━━━━━╯ ・土日祝休み ※3ヶ月に1回土曜出社日ありますが、うち2回は有給奨励日のためほとんどの社員が有休を取得しています・GW ・夏季休暇・年末年始休暇・産前・産後休暇・有給休暇（平均取得日数10日以上！）・慶弔休暇トラコムならではの特別休暇✨ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・HAPPY休暇（SDGsの取り組みの一環として「従業員の健康障害防止、健康増進」を目的に禁煙宣言者に付与する特別休暇）・メンテナンス休暇（自分のメンテナンスに使う日）・推しごとデー（ライブや舞台など、自分の「推し」に完全に没頭する日） ※GW・夏季・年末年始は、有給休暇と合わせて長期休暇の取得が可能！

勤務地

トラコム株式会社千葉支社

260-0031千葉県千葉市中央区新千葉1-4-3　WESTRIO千葉フコク生命ビル5階

トラコム株式会社千葉支社

アクセス

交通・アクセス JR千葉駅西口直結

仕事内容

仕事内容 ★＼接客・顧客対応経験を活かせる／★ ✅全国の企業と関わり、「人」とのご縁をつなぐ仕事 ✅月給25.1万円～＋インセンあり月収50万円以上の実績も ✅電話・メール・WEB中心で、オフィスにいながら接客ができる ✅複数案件を同時に進める【マルチタスク】の環境 ✅社内メンバーと連携しながら進めるチームワーク重視の仕事 ━━━━＜当社について＞━━━━ 総合広告代理店として採用に課題を持つ企業と向き合い、その企業にとってかけがえのない「人」との出会いを支援しています。全国のさまざまな業界・企業と関わるため、幅広い価値観や考え方に触れながら、 “人と企業をつなぐ役割”を担えることがこの仕事の特徴です。 ━━━━＜業務内容＞━━━━ 既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様へ、採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案・広告掲載後のフォローを行います。 ◆既に接点のある企業への採用状況のヒアリング ◆求人サービスや採用手法のご案内・ご説明 ◆広告掲載後のフォロー、進捗確認 ◆テレマーケターから引き継いだ顧客への対応 ◆社内メンバーと連携しての案件管理・情報共有 ⭐電話・メール・WEBを活用した非対面対応が中心です。 ⭐営業要素があり、社数目標を持って取り組みます。【 1日の流れ/例】 ▼9:00 出社、朝会、メールチェック ▼9:30 メールの確認・対応 ▼9:45 商談準備電話商談 2件既存顧客に状況確認の電話 ▼12:00 お昼休憩 ▼13:00 Zoom商談1件受注対応（原稿発注など）広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 ▼17:00 事務作業（結果・振り返り入力） ▼18:00 退勤 ━━━━＜ココが魅力＞━━━━ やることが多くマルチタスクな環境ではありますが、その分、接客力・説明力・営業力を実践的に高めることができます。対面ではないからこそ、＊情報を整理して伝える力＊相手に合わせて説明を工夫する力＊主体的に行動する力が求められ、しっかり評価されます◎ アルバイトのテレマーケターからパスを受けた顧客対応もあるため、人と関わりながら、そしてわかりやすく伝えることにやりがいを感じる方には特に向いているポジションです！

対象となる方

求めている人材 ※ 必須条件 ※ ■専・短・大卒以上 ■人と接することが好きで、営業力を高めたい方～歓迎タイプ・志向～・接客販売、営業、カスタマーサポートなど、顧客対応の経験がある方・複数の案件を同時に管理しながら、主体的に行動できる方・情報を整理し、相手に合わせて伝え方を工夫できる方・目標を達成することにやりがいを感じる方＜平均年齢33歳＞意見交換なども活発で、明るく和やかなオフィスです♪ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✨まだまだある！トラコムの魅力✨ ▶▶▶ 最新システムを積極導入中業務効率化を目的に、 salesforceやメルマガ配信ツールなど営業活動支援システムをはじめ、自動化ツールやAIなど、最新システムを積極的に導入しています！ ▶▶▶ 自社開発AIツール「ごんた」約2年前から生成AIを活用し、原稿作成のスピード向上に取り組んできました。その取り組みの一環として、 2024年11月に、求人媒体の原稿作成に特化したAIツール「ごんた」を自社開発。求人広告のルールに則った、正しく・効果の出る原稿作成を実現し採用業務の効率化をサポートしています。 ▶▶▶ キャリアを支援する制度「資格取得奨励金制度」を新設し、知識の習得やリスキリングを目的とした取り組みを会社全体で支援しています。対象例：Google 広告の認定資格など ▶▶▶ 成長をサポートする環境半期に1回の上司との振り返り面談、年に1回の役員とのキャリアパス面談を実施。定期的に自身の成長や将来について考える機会があり、キャリア形成をサポートしています。

職種

広告/メディア法人営業,広告運用,アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
ランチタイム
副業・WワークOK
資格取得支援あり
固定時間制
職場見学可
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
住宅手当あり
ネイルOK
残業なし
研修あり
賞与あり
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
資格取得手当あり
ピアスOK
土日祝休み
服装自由
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給251,430円～266,430円給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額基本給：月給 18万6400円固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万7030円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万8000円〜 3万3000円 ※月給266,430円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が世帯主の場合に一律支給されます。 ※勤務開始後6か月間は試用期間とする（給与変更なし）試用期間終了後は、査定により昇給も有～インセンティブについて～ (1)達成インセンティブ 1ヶ月、3ヶ月間、半期それぞれの目標達成に応じて支給 (2)営業推進インセンティブターゲットとする戦略に沿った結果に応じて支給 (3)ゴールインボーナス（GIB）所属する部署の達成に応じて支給 (4)キャンペーン四半期または、月次ベースで開催される営業推進キャンペーンでの達成に応じて支給 ※中途入社半年で月間インセンティブ 25万円の実績もあり、ベース給与と合わせ月収50万円以上支給実績も◎ 【給与例】給与例・700万円／マネージャー月給38万円×12＋手当＋インセンティブ＋賞与・600万円／リーダー月給32万円×12＋手当＋インセンティブ＋賞与・470万円／メンバー月給26万100円 ×12＋手当＋インセンティブ＋賞与

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ業務習熟度等により短縮･延長有

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】福利厚生・各種社会保険完備・交通費支給（上限月3万円まで）・企業型確定拠出型年金制度・退職金制度・あんしん財団の「事業総合障害保険」加入働き方サポート・リモートワーク（在宅）制度、ハイブリッド勤務制度・時短勤務制度・アポ先や自宅近くでのシェアオフィスの利用可・ポット、冷蔵庫、電子レンジ完備社内イベント・社員旅行（2013年タイ、2014年ハワイ、2016年バリ、2018年セブ）・社内表彰制度・達成食事会・永年勤続表彰制度・部活動制度業務支援、スキルアップ支援・資格取得奨励金制度・スマホ・PC貸与・ChatGPT、Gemini有料版利用可その他特典・家族で使えるベネフィット・ワン利用可・健康保険組合保養所あり・年会費無料ゴールドカード優待 ⭐資格取得奨励金制度とは⭐ 従業員のスキル・キャリアアップ・リスキリングの後押しのために2023年6月より新たに設立。対象資格に合格した場合、奨励金を支給します！ ▼対象資格・Google広告の認定資格・上級ウェブ解析士、・WEBライティング技能検定・ITパスポート・SEO検定・MOS_Excel 2019 エキスパート etc. ⭐多様な働き方に対応しています⭐ 出社とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務、時短勤務、フルリモート勤務など、一定条件を満たせば、個々のライフスタイルにあわせたワークスタイルの選択が可能です！

職場環境・雰囲気

職場環境トラコムには多くの魅力がありますが、｢ありがとう！｣と、感謝を言葉にして伝える社員が多いこともその一つ｡フランクで和気あいあいとした雰囲気と、職種の壁や役職を超えて良好な人間関係が決め手で入社を決めた先輩もいます♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセスご応募 ▼ 通過した場合のみ1営業日以内にメールでご連絡 ▼ WEB面接1~2回（Zoomで実施します） ※「アイテマス」という外部サイトで面接のご予約ができます。最短5秒で面接予約ができるので、面倒な日程調整を省けます！ ※Zoomの使い方についてはヘルプセンターをご参照ください https://support.zoom.us/hc/ja ▼ 最終面接（対面またはWEB） ▼ 採用 ▼ 勤務スタート ※応募から内定まで最短1週間を予定 ※私服参加OK ※適性検査(WEBテスト)の実施をお願いする場合がございます。