• 派遣社員

株式会社ウィルエージェンシー　IT・CS秋葉原支店/w80260903501

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：QA/テストエンジニア、web/オープンプログラマー、社内システムエンジニア ＼カスタマーサポートのお仕事！／ 「これまでのIT経験やスキルを活かしたい」 「落ち着いた環境で安定して働きたい」 そんな方にピッタリ！ メール対応中心＆土日祝休みで無理なく続けられる長期安定ワークです☆ ★ WEB登録＋電話面談で来社不要！スムーズにお仕事スタート！ ★ 問い合わせの75%がメール対応！電話少なめで安心◎ ★ 前払い制度（規定あり）で急な出費にもスグ対応可能！ ★ 定期代相当の手当支給ありでお財布にも優しい♪ ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― IT製品のカスタマーサポート業務！ Web・メールフィルタリングソフトウェアや、 ファイル暗号化ソフトウェアを利用している企業の情報システム部門 および販売代理店からのお問い合わせ対応を担当いただきます。 ■主な対応内容 ・導入、設定操作サポート ・製品仕様に関する問い合わせ対応 ・ログ調査 ・パケット調査 ・障害対応 ・関連ドキュメント確認、回答作成 【対応比率】 ・メール対応：75％ ・電話対応：25％ 電話対応が少なめなので、 内容を確認しながら落ち着いて対応できる環境です☆彡 ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。