パート先でパワハラを受けたときの相談先・対処法は？

パート先で理不尽な命令をされたり、暴言を吐かれたりして悩んでいませんか？「自分が受けている被害がパワハラに該当するのかわからない」「パワハラだとしたら、どう対処すればいいの？」と判断に迷うこともあるでしょう。ここでは、パート先で起こりがちなパワハラの事例を挙げるとともに、パワハラを受けた場合の対処方法、相談窓口などを紹介します。

パワハラに該当する基準って？

パワハラという言葉は知っているものの、どこからがパワハラになるのか正確にはわからないという方が少なくないでしょう。厚生労働省では以下の3つの要素を全て満たす言動を職場におけるパワーハラスメントと定義しています。

【参考】パワーハラスメントとは（厚生労働省）

しかし、これを見ただけではピンとこないという方も多いはず。苦痛を感じていても、本当にパワハラにあたるのかどうか判断しかねるのが実状です。そこで、厚生労働省はさらに「パワーハラスメント6類型」として、以下の行為をパワハラに該当しうる代表的な行為としています。

ただし、ここに挙げられているものがパワハラのすべてを網羅しているわけではありません。実際にはいろいろなケースがあり、厚生労働省の定義に該当すると認められた場合にはパワハラにあたることがあります。

 

パート先でパワハラにあたるケースとは？

では、パート先で起こりがちなパワハラの事例にはどのようなものがあるのか見ていきましょう。

「身体的な攻撃」の事例

「精神的な攻撃」の事例

「人間関係からの切り離し」の事例

「過大な要求」の事例

「過小な要求」の事例

「個の侵害」の事例

 

パート先でパワハラを受けたらやるべきこと

パート先でパワハラを受けた場合は、一人で我慢せずに適切に対処することが大切です。対処方法には以下のものがあります。

まずはパワハラの事実を記録

パワハラを受けた日時や場所、相手の言動、見ていた人など、その場の状況をできるだけ詳しく記録しておきましょう。あとになって専門部署や公的機関などに相談したい場合にも役立ちます。感情的なコメントではなく、客観的な事実として残しておきます。

家族や友人に相談

精神的に追い込まれてしまうと、正しい判断や行動ができなくなってしまうものです。パワハラを受けたら、まずは家族や友人など信頼できる人に相談してみましょう。

ただしSNSなどへの投稿は、場合によっては名誉毀損で訴えられたり炎上したりするリスクを伴います。特定の個人宛のメッセージであっても拡散のリスクがゼロでないことは留意しておきましょう。

社内の相談窓口に相談

当事者同士での解決が難しい場合は、社内の相談窓口を利用する方法があります。
労働施策総合推進法（※）、通称パワハラ防止法に基づき、現在ではすべての企業にパワーハラスメントの相談窓口の設置が義務付けられています。

窓口は人事部や総務部に置かれていることが多いため、困ったときは相談してみると良いでしょう。この制度は正社員だけでなく、パートやアルバイトといった非正規雇用を含むすべての従業員が対象となっています。

（※）正式名称：労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律（労働施策総合推進法）

公的機関に相談

どうしても勤務先には相談できないという場合や、社内で解決できないときには公的機関に相談してみましょう。ハラスメントに対応してくれる主な機関は以下になります。また、都道府県労働局に設置されている紛争調整委員会に調停の申請をすることも可能です。

パート先を退職する

パワハラがおさまらない場合は、そのパート先を辞めるという判断も間違いではありません。より良い勤め先との出会いが待っていることもあるでしょう。ただし、無断欠勤をしてそのまま退職するというような無責任な行動はNGです。もしも辞めることを告げても受け入れてもらえず、交渉することが困難な場合は、上記の公的機関や専門家に早めに相談してください。

パワハラ防止法について詳しく知りたい場合は、こちらも参考にしてください。
＞バイト先でパワハラを受けたときはどうすればいい？相談窓口と相談の仕方＜法律監修＞

※更新履歴：
2020年4月15日、2026年9月29日