バイト応募先からの不在着信の折り返し方と例文
バイトの応募先から電話がかかってきたのに出られなかった場合や、留守電が入っていた場合の折り返しマナーを解説します。折り返しする際に電話で何を言えばよいか、折り返し電話をかける時間帯などを具体的に紹介します。
不在着信があった場合の折り返し方
バイトの応募先から電話がかかってきたけれども出られなかった場合、自分から折り返すべきなのでしょうか？不在着信があった時の対応について解説します。
出られなかった場合は、気づいた時点ですぐに折り返す
アルバイトの応募先からの電話に出られず不在着信があったら、気付いた時点ですぐに折り返し電話をかけましょう。応募先からの電話は面接の日程調整や採用の可否に関わることが多いので、留守電などに折り返しのお願いがなくてもかけ直します。ただし、折り返す時間帯には配慮が必要です。基本は募集内容に記載がある受付時間内、記載がなければ応募先の営業時間内で、始業・終業の間際や忙しい時間帯は避けましょう。「電話に出られず失礼しました」の一言があると好印象です。
「お忙しいところ恐れ入ります。×時ごろ△△様からお電話いただきました、◯◯と申します。△△様はいらっしゃいますか」
（つないでもらったら）「先ほどお電話いただいた〇〇です。電話に出られず大変失礼いたしました」
遅くとも翌日の営業時間内に折り返す
不在着信に気づいたのが夜など、その日のうちに折り返すのが難しい場合は、可能であれば翌日の午前中に、遅くとも応募先の営業時間内には電話をするようにしましょう。
折り返したけれど応募先が電話に出ない場合
営業日、営業時間内であることを確認します。そのうえで、５回～６回コールしても電話に出ない場合は、一旦、電話を切ってあらためてかけ直しましょう。留守番電話に切り替わったら、無言で切らず、また電話する旨のメッセージを残しておきます。
「こちらのアルバイトに応募している〇〇と申します。先ほどはお電話に出られず申し訳ございません。後ほど改めてお電話させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します」
着信に気づかず数日経ってしまった場合
着信から数日経過していた場合も、気づいた時点ですぐに折り返します。折り返しが遅れた謝罪の一言を添えるとよいでしょう。
「こちらのアルバイトに応募している、◯◯と申します。×日に＊＊様よりお電話いただいていたのですが、折り返しが遅くなり申し訳ございません。＊＊様にお繋ぎいただけますか？」
留守電のメッセージがあった時の折り返し方
留守番電話にメッセージが残っていた場合の対応について、トーク例付きで解説します。
「折り返しください」の場合
折り返しのお願いがメッセージ入っていたら、すぐにかけ直しましょう。留守電には、かかってきた電話番号以外の番号にかけるようにと、指示が入っていることがあります。また、折り返してほしい時間の指定がある場合もあるでしょう。もし時間の指定がない場合は、営業時間内にかけ直すのがマナーです。
通常、留守電の最初に担当者が名乗っているはずなので、名前のメモを取り、電話をかけます。担当者以外が出た場合は、名前を伝えて取り次いでもらうようにしましょう。
「お忙しいところ恐れ入ります。◯◯と申しますが、×時ごろにお電話いただき、折り返しご連絡させていただきました。＊＊様はいらっしゃいますか？」
ただ、留守電を何度聞いても採用担当者の名前が聞き取れないこともあるでしょう。そのような場合は、以下のような言い方をしてもかまいません。
「こちらのアルバイトに応募している、◯◯と申します。×時ごろにお電話いただいたのですが、出ることができず折り返しご連絡しました。おそらくアルバイト採用の担当者様かと思いますが、お繋ぎいただけますか？」
「またお電話します」だった場合
留守番電話に「またお電話します」というメッセージが残っていても、営業時間内であれば早めにこちらから折り返しましょう。かけ直す際は、営業時間内であることを必ず確認してから折り返すようにします。この場合も、取り次いでもらうために担当者の方の名前はあらかじめ把握しておくようにしましょう。
「お忙しいところ恐れ入ります。◯◯と申しますが、＊＊様からお電話をいただき、折り返しご連絡させていただきました。＊＊様はお手すきでしょうか？」
電話に出られなくても、不採用になることはない
応募先からの電話に出られなくても、即座に不採用になることはありませんが、企業によっては、採用の連絡をしたのに数日間連絡がつかない場合は辞退とみなすこともあります。応募先からの電話は、気づいた時点ですぐ折り返し、ひと言謝罪することが大切です。
まとめ
授業やサークルなど、電話に出られない状況は誰にでもあるもの。大事なのは、なるべく早く折り返すということです。アルバイトに応募しているときは、携帯電話をできるだけ近くに置いておくようにしましょう。また、応募先から着信があったときは、すぐにアドレス帳に登録するのもいいでしょう。特に複数のアルバイトに同時応募している場合、かかってきても、どの会社からなのかわからないので、応募した段階で電話番号がわかっていればアドレス帳に登録しておくとスムーズです。
※公開：2017年4月22日
更新履歴：2022年11月18日、2024年4月1日、2024年8月4日、2025年3月7日
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