【街で見かけた「働く人」劇場】某キャラクターにソックリなケーキ屋店員さんの話

「パンがなければお菓子を食べればいいじゃない」という有名なセリフがありますけれど、今こんなこと言われたら「えっ、なに言ってるんですか？」ってなりますよねたぶん。

「カロリー摂れれば何でもいいってモンじゃないんですよ。甘いもの苦手だからケーキなんか食べたくないんですよ！」みたいな感じで。

筆者（私）も甘いものはあまり得意ではないので、クリスマスでもケーキは食べない（買わない）んですが、自分じゃない誰かのためとなったら話は別です。

ということで先日、友人のために誕生日ケーキを買おうと某ケーキ屋さんへ向かったのですが、店に入った瞬間ビックリしました。ケーキの種類が異常すぎるほど豊富とかそういう話ではなく、店員さんが……某有名ケーキ屋さんのマスコットキャラクターにソックリ！

双子かと思うほど瓜二つで、たぶん本人もそれを分かっていてワザとなんでしょうが、髪型も完全コピーです。

接客において、身なりが大切なのは言うまでもありませんが、お客さんに「あのキャラクターからケーキを手渡しされた！」という特別感を与えるような身だしなみ（要は演出）をするという、その発想。スゴイとしか言いようがありません。

しかも、私にとってはケーキって頻繁に買う物でもない「特別な物」ですから、例のソックリ店員さんのユーモアと発想の転換はお客さんの抱く「特別感」を大幅にアップさせているのは確実です。

……でも実は、その店員さんがいるケーキ屋さんは、某マスコットキャラクターのお店ではなく、全く関係のない別の某有名ケーキ屋さんでして……。

店員さんの遊び心と、それを許す両ケーキ屋さんに敬意を表したいと思います。

ライターシマヅ (Shimazu)
1988年生まれ。フリーライター。武蔵野美術大学造形学部芸術文化学科を卒業後、2年ほど美術業界を転々としていたが現在は主にWEB上で文章を書き生計を立てている。女性向けコラム、インタビュー記事、グルメレポート、体験記事など、幅広い分野で執筆活動を行う。