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株式会社TMJ

職種/仕事内容

仕事内容 第一生命コールセンターでのお問合せ対応 ――――――――――――――――――― すでにご契約されているお客様からの お問合せに対応していただきます。 指定のシステムに履歴を入力する作業も お願いします。 【よくあるお問合せ】 ✅住所など登録情報の変更 ✅証明書発行の受付 ✅保険の解約受付 など ⭐セールスは一切なし！ トークスクリプト完備！ 最初は住所変更や証明書発行の受付など、 簡単な業務からスタートするので、 保険業やコールセンター未経験の方や ブランクがある方も安心です◎ ⭐スキル範囲外の内容は 転送や折り返し対応でOK！ ＜対応目安＞ 1日15～20件/独り立ち後:30～40件 ＜入社時は無資格でもOK！＞ 業務に慣れてきた頃(2～3ヶ月)に試験を 受験いただきます！少しずつ業務範囲を 広げていけるので、働きながらスキルアップ したい方にオススメです！ 「試験って難しそう…」 過去問を繰り返し解答していけば 試験に合格できる難易度です！ 資格取得にかかる費用は全額会社負担！ 分からない点など管理者がサポートします♪ ＼✨ 未経験スタート大歓迎！✨／ 丁寧な研修＆サポート体制あり◎ まずは簡単な業務からスタートするので、 コールセンターデビューの方でも 安心して始められます♪ 稼げる高時給！月収26万円以上可能なので、 長期×安定して働きたい方にオススメ☆ ＼✨お休み希望はできる限り叶えます✨／ 「家の用事がある」 「イベントに参加したい」 「推し活で遠征する予定が…」 など、シフトはお気軽にご相談ください☆ お休みとシフト変更を組み合わせて、 プライベートをしっかり楽しみながら 働けます♪ ＼✨オシャレも楽しめます♪✨／ 服装や髪型など自由度高めの職場です！ 髪色も自由なので、赤・青・金髪の スタッフも在籍しています♪ ネイルも業務に支障がない範囲であれば 自由◎パーツもりもりネイル、ロング ネイルもOK！あなたらしく働けますよ♪ ＜お仕事のポイント＞ ⏩高時給1600円で月収26万円以上も可能！ ⏩充実した研修後のスタートで安心◎ ⏩セールス要素なし！ お客様サポートに専念できます♪ ⏩未経験スタートの方も大歓迎！ ⏩幅広い年代のスタッフが活躍中◎ ⏩駅から徒歩1分の好アクセス☆ ⏩オフィスカジュアル＆ネイルOK ⏩シフト希望はしっかり考慮！ ⏩家庭や育児、介護との両立も可能◎ ＜研修の流れ＞ ▼基礎研修 座学では保険の知識をはじめ、システム 操作や電話対応のノウハウを学びます ▼模擬トレーニング 教育担当が電話をかけて対応練習をします ▼OJT研修 先輩社員・SVが横について、実際に お客様からの問合せに対応いただきます ▼商品研修 操作に関する照会に慣れてきた頃から、 徐々にステップアップしていきます ■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ TMJは多くの契約社員、パート・ アルバイトさん、派遣スタッフさん在籍中！ 大多数の方が未経験スタートです♪ ★ホワイト企業認定9年連続取得 ★くるみんマーク取得 安心して働ける職場環境でお待ちしています ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務を お任せする形となります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 田端駅 徒歩1分（JR各線）

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 月～土のうち週4～5日(週休2～3日) ※日祝休み、年末年始休暇あり ※土曜日は月1～2回以上出勤あり ⏰＜平日＞9:00～18:00(休憩60分) ⏰＜土曜＞9:00～17:00(休憩60分) ※残業ほぼなし ⭐独り立ち後はフルリモートOK！ (業務の習熟度により入社1年後目安。 月に1回面談のため出社必須)

給与

時給1,600円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1800円 ＋交通費規定支給(上限15万円) 【給与例】 給与例 【月収例】 ※週5日、土曜は月2日出勤の場合 [平日] 時給1600円×8時間×19日＝243,200円 [土曜] 時給1600円×7時間×2日＝22,400円 243,200円＋22,400円＝月収265,600円

休日休暇

休日休暇 完全週休二日制、日祝休み、シフト休、年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆正社員登用制度あり ◆昇給・昇格制度 ◆有給休暇 ◆休憩室、冷蔵庫、電子レンジあり ◆建物内にコンビニあり ◆オフィスカジュアル ◆定期健康診断 ※基準を満たした方 ◆友人紹介制度あり ◆産休・育休制度(※条件あり) ◆介護休暇(※条件あり) ◆研修プログラム ◆髪色自由 (青や赤や金髪のスタッフも在籍中) ◆ネイル自由(業務に支障がない程度) ◆慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、 弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金) ◆セコムグループのサービス ◆クライアント・取引先のサービス ◆TMJオンライン英会話 ◆NOMURA WORK-LIFE PLUS (ノムラワークライフプラス) ◆企業主導型保育事業 (企業提携の保育園を利用可能です) ※受動喫煙対策については、応募後に 企業へお問い合わせください。