• アルバイト・パート

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― 第一生命コールセンターでのお問合せ対応 ―――――――――――――――――――― すでにご契約されているお客様からの お問合せに対応していただきます。 指定のシステムに履歴を入力する作業もお願いします。 【よくあるお問合せ】 ✅住所など登録情報の変更 ✅証明書発行の受付 ✅保険の解約受付 など 🌸セールスは一切なし！ トークスクリプト完備！ 最初は住所変更や証明書発行の受付など、 簡単な業務からスタートするので、 保険業やコールセンター未経験の方やブランクがある方も安心です◎ 🌸スキル範囲外の内容は転送や折り返し対応でOK！ 🌸対応目安➡1日15～20件/独り立ち後:30～40件 ▼▼ 当てはまる方大歓迎 ▼▼ □PC操作に慣れている □話しながらPC操作ができる □ショートカットキーを活用・効率的に使える □複数モニターを使用した業務に対応できる □複数のソフトを使用することに抵抗がない ＼✨入社時は無資格でもOK！✨／ 業務に慣れてきた頃(2～3ヶ月)に試験を受験いただきます！ 少しずつ業務範囲を広げていけるので、 働きながらスキルアップしたい方にオススメです！ 「試験って難しそう…」過去問を繰り返し 解答していけば試験に合格できる難易度です！ 資格取得にかかる費用は全額会社負担！ 分からない点などは管理者がサポートします♪ ＼✨未経験スタート大歓迎！✨／ 丁寧な研修＆サポート体制あり◎ トークスクリプトも完備！ まずは簡単な業務からスタートするので、 コールセンターデビューの方でも 安心して始められます♪ 稼げる高時給！ 長期×安定して働きたい方にオススメ☆ ＼✨お休み希望はできる限り叶えます✨／ 「家の用事がある」「イベントに参加したい」 「推し活で遠征する予定が…」 など、シフトはお気軽にご相談ください☆ お休みとシフト変更を組み合わせて、 プライベートをしっかり楽しみながら働けます♪ 業務習得後は、週3日～勤務や 時短勤務(コアタイム10:00～14:00)も可◎ ムリなく続けられる環境が揃っています♪ ＼✨ オシャレも楽しめます♪ ／ 服装や髪型など自由度高めの職場です！ 髪色も自由なので、赤・青・金髪の スタッフも在籍しています♪ ネイルも業務に支障がない範囲であれば自由◎ パーツもりもりネイル、ロングネイルもOK！ あなたらしく働けますよ♪ ＜お仕事のポイント＞ 📍高時給1600円で安定×高収入可能！ 📍充実した研修後のスタートで安心◎ 📍セールス要素なし！ お客様サポートに専念できます♪ 📍未経験スタートの方も大歓迎！ 📍駅から徒歩1分の好アクセス☆ 📍オフィスカジュアル＆ネイルOK 📍シフト希望はしっかり考慮！ 📍家庭や育児との両立も可能◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ TMJは多くの契約社員、パート・ アルバイトさん、派遣スタッフさん在籍中！ 大多数の方が未経験スタートです♪ 安心して働ける職場環境でお待ちしています♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜研修の流れ＞ ⏬基礎研修 座学では保険の知識をはじめ、 システム操作や電話対応のノウハウを学びます ⏬模擬トレーニング 教育担当が電話をかけて対応練習をします ⏬OJT研修 先輩社員・SVが横について、 実際にお客様からのお問合せに対応いただきます ⏬商品研修 操作に関する照会に慣れてきた頃から、 徐々にステップアップしていきます ―――――――――――――――――――― ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。