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TOTO株式会社

仕事内容

仕事内容 ＜働きやすさも抜群TOTOで安定したキャリアを築く！＞ 【仕事とプライベートの充実が実現】 ・長期休暇は年3回最大10連休！（2026年度） ・有休取得率92.7％！（2024年実績） ・未経験OK／正社員登用前提採用／転勤なし！(2024年度登用試験では受験者の92％が合格） ・産・育休制度の取得実績多数。現在も230名のスタッフが取得中（2024年実績） 【職場の環境】 経験豊富な先輩が多く、未経験からでもたくさんのことを学べます。 チームワークやコミュニケーションを大切に、建物2階にいる セールスとも連携を取りながら、お客様満足の向上を目指しています。 長期的な成長や活躍を叶えられる環境です！ 1次選考来社不要・オンラインにて対応可能です。 TOTOのお仕事にちょっとでも興味を持たれた方、ぜひお読みください （TOTOホームページの採用情報ページには、実際に働いている社員のインタビューも掲載していますので、こちらも併せてご覧ください）→https://jp.toto.com/career/srad/ ↓↓↓↓↓ 【お仕事内容】 TOTOショールームにご来館されたお客様へ、キッチンやおふろのご案内・ご提案をします。小さな浴室の模型やPCのシミュレーションシステムを使って壁の色を変えてみたり、お客様の理想の住まいづくりのイメージを膨らませるお手伝いをするお仕事です。 【仕事の主な１日の流れ（一例）】 ▼9:30 出勤・朝礼 当日の予約状況や連絡事項を確認し、お客様をお迎えする準備を整えます。 ▼10:00 ショールームオープン（～17:00閉館） お客様をご案内し、ご要望や間取り、ご予算をヒアリング。最適な商品をご提案し、見積書やイメージ図も作成します。（専用ソフトがあるためPC基本操作ができればOK） ▼12:00 お昼休憩（交代で取ります） ▼12:45 ショールームでのご案内など 引き続き、お客様の接客対応を行います ▼17:00 閉館・終礼・事務業務 展示品の簡単な清掃後、終礼で来館者数や残業予定などを報告。その後、見積書作成やお客様への連絡などの事務作業を行います。（残業は月15h程度） ▼18:05 業務終了 お疲れ様でした！ ＜お客様対応について＞ 1日あたり平日で2～3組、土日は5～6組のお客様をスタッフで協力しながら対応します ＜その他＞ 電話応対やカタログ補充、館内の整理整頓なども大切なお仕事です お仕事のイメージ 【お客様の「住まいの良き相談相手」】 提案というと商品の売り込みをイメージされるかもしれませんが、あくまでお客様の「住まいの良き相談相手」です！おふろやキッチンなどは一生もののお買いものですから、しっかりと時間をとってお客様と対話し、ニーズに沿った商品をご紹介していきます。契約は営業が行いますので、お客様のご希望に寄り添うことに専念できますよ！ ショールームで働く魅力 TOTOが大切にしていること 「どうしても親切が第一」。これはTOTOが創業から100年以上、会社全体で大切にし続けている想いです。常にお客様の満足のために。 ショールームも、お客様の「笑顔」や「ありがとう」があふれる空間づくりを目指しています。あなたのホスピタリティをお客様の「ありがとう」に繋げてみませんか？ 正社員登用制度あり 契約社員から正社員へチャレンジしながら定年まで働くことが可能です。（2024年度登用試験では受験者の92％が合格） 仕事とプライベートの充実 ・年間休日123日 ・有休取得率92.7％（2024年実績） ・産休・育休制度も充実（厚労省認定「プラチナくるみん」取得） ライフステージが変わっても長くご活躍頂けます！ 未経験でも活躍できる環境です 商品知識や建築などの専門知識は、入社後に段階的な研修で基礎からしっかり学べます。未経験の方でも安心して活躍できる体制が整っています。 「あなたに接客してもらったから決めた」とお客様に喜んでいただける、人の役に立つやりがいのあるお仕事です。 事務スキルも身に付きます 接客がメインとなりますが、見積書の作成などの事務作業も多く、両方のスキルアップができる職場です。作成した見積書は先輩がチェックしますので、フォロー体制も万全です◎ 異業種からの転職者多数！ 20代～30代が中心となり、チームワークを大切に助け合いながら働いています。スタッフの多くは、第二新卒、ウェディングプランナー、受付、ホテル、アパレル、携帯販売、美容業界、事務職など、異業種・未経験からの転職者です！最新の商品が並ぶ、ワクワクする空間があなたの職場です！