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日本コンセントリクス　本社_t-zr300

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ＼オープニング募集！月給30万円以上可／ ＊英語スキルを活かせる日英対応あり！ ＊日曜休みで年間休日はたっぷり124日！ ＊留学・ワーホリ経験も歓迎◎ ＊オシャレOK！正社員登用制度あり！ ＊錦糸町駅・亀戸駅から徒歩8分！ 【仕事内容】 スペイン発の有名ファストファッション・ブランドのカスタマーサポート部門にて、ブランド運営を支えるバックオフィス業務をお任せします。 ～～ 具体的には 〇店舗への確認や情報共有 〇クライアントやIT担当者、経理との調整・情報共有 （素材やデザイン、業務ツールやシステムエラー、返金処理等の確認） 〇調査結果や対応内容についてのお客様への回答 〇オペレーターからのエスカレーション対応（日本語） など ～～ 入社後について 入社研修15日間（座学10日間／OJT研修5日間）の充実した研修をご用意しています。 専任のトレーナーが、対応に必要な知識を基礎から丁寧にレクチャー。実践対応も学べるため、「英語はできるけれどオフィスワークやカスタマーセンターでの業務は初めて」という方でも心配はいりません。 ★オフィス内には商品サンプルがあるため、実物を確認しながら安心してスタートできる環境です。 ////////////////////////////////////// ◆英語スキルを活かせる環境 「留学経験を仕事に活かしたい」「英語を使う仕事に戻りたい」そんな方にもピッタリ。英語は、メール対応や海外チームとのやり取りなどで使用するので、TOEICスコアだけではなく、留学・ワーホリ・接客経験なども活かせる環境です！ ◆ブランド運営を支えるやりがい この業務は「問い合わせ窓口」というより、ブランド運営を支える“サポート事務”に近いお仕事です。単純な受電対応だけではなく、店舗・社内・海外チームとの連携や調整業務など、オペレーション全体を支えるポジションなので、やりがいは抜群です！ ◆オープニング募集だから始めやすい 今回は新チーム立ち上げに伴うオープニング募集なので、同期と一緒にスタートできます！外資系ならではのフラットな雰囲気も魅力で、年齢や社歴に関係なく意見を発信しやすい環境。最短入社半年後に限定正社員登用チャレンジも可能です！ ◆働きやすさ抜群の職場 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2026/2025）(R) 特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。