募集情報
＼週3日～OK！ショートタイマーも歓迎！／安定して長く働けます♪大手銀行の問い合わせ対応＠三軒茶屋
PRコメント 【駅直結】 三軒茶屋駅直結で通勤に便利！ 雨に濡れずに出勤できます◎ 【昇給制度あり】 スキルアップすると最大1,720円まで時給UP！ あなたの頑張りが時給に反映されます！ 【プライベートも充実】 休み希望は月5日間申請可能！プライベートの予定も立てやすい♪ 【快適な就業環境】 広々としたオフィスでリラックスできる休憩室 お弁当派に嬉しい冷蔵庫、電子レンジ・給湯器も完備 休憩スペースにある自販機の飲料も安価◎ 【いつものスタイルで通勤OK】 髪型/髪色、ピアス/ネイルなどは派手すぎなければOK！ あなたらしいファッションで働けます♪ 【便利な駅チカ】 ランチや仕事帰りの飲食店探しに困りません。 ドラッグストア、スーパー、コンビニ、100円ショップもすぐそばです◎ ★職場の雰囲気は･･･ 現在165名のスタッフが在籍中！男女比は男性5：女性5 世代・性別・働き方など、幅広い方が働いています。 コミュニケーションが活発で明るくフレンドリーな職場です！ 風通しがよく、管理者も多い為、わからないことがあればすぐに聞ける環境です。 事業所からお菓子の配布、年始出勤者へのお弁当配布 各種交流会、座談会など定期的にイベントも開催しています！ 実際にご就業中のメンバーさんからもご好評いただいています♪ ◆◇ 在職スタッフさんの声 ◇◆ 「働き方の自由度が高いのがうれしい」 「銀行内での勤務なので安心感があります」 「管理者からのサポートが充実しています」 「日常でも身近なインターネットバンキングの知識が身につきます」 「コミュニケーションスキルが身につき、伝え方・訊き方など普段の生活でも活用できます」 【仕事内容】 【大手銀行インターネットバンキングのコールセンター】 大手銀行のインターネットバンキングに関するお問合せ対応です。 スマートフォンやPCからの振込方法・ログイン・設定などについて、 個人のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 インターネットバンキングというと 「自分は使ったことがないから難しそう」 という方も心配いりません！ 普段からPCやスマホを触っている方なら大丈夫です！ 研修担当と対応範囲を相談しながら一緒に進めていきましょう。 勿論、デビュー後も安心してお仕事が続けられるよう 管理者が全力でフォローいたします！ 【対応イメージ】 「インターネットバンキングを利用したいのですが、エラーになってしまいました」 「手続きが完了しているか心配で、、、どうやって確認したら良いですか？」 「銀行からメールが来ているけど、これって本物？フィッシングメール？」 というようなお問い合わせに対応していただきます。 困っているお客さまを手助けするやりがいのあるお仕事です。 【一日あたりの対応件数】 新人さんは一日あたり30件ほど。 ベテランさんは40件ほどですが、お問い合わせ内容のよって変動します。 《受信》の対応に慣れてきたら、契約者様へのご案内をしていただく 《発信》のお仕事もお任せします。 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
