派遣社員
㈱ファインズ東京

|長期|フランス発のラグジュアリーブランドクライアントアドバイザー(フロントオフィス業務)

時給1,450円～1,500円
勤務時間シフト制実働 7.5 時間/休憩 1.5 時間 10:00~20:30 の間でシフト勤務(休憩 1 時間 30 分・実働 7 時間 30 分・土日祝日含む) ※トレーニング期間:平日 10:00~19:00 固定(休憩 1 時間 30 分・実働 7 時間 30 分) ※トレーニング期間は 2 週間前後を想定

業界未経験者歓迎
社員登用あり
週1日からOK
副業・WワークOK
1日4時間以内OK
土日祝のみOK
主婦・主夫歓迎
週1シフト提出
フリーター歓迎
バイク通勤OK
シフト自由
学歴不問
車通勤OK
学生歓迎
転勤なし
未経験者歓迎
交通費全額支給
経験者歓迎
残業なし
社会保険完備
制服貸与
ブランクOK
交通費支給
まかないあり
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
バイトデビュー歓迎
週2・3日からOK
固定シフト制
シフト制
週4日以上OK
土日祝休み
高校生歓迎
昇給あり
リゾート

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

【10月下旬or11月中旬から長期！】フランス発のラグジュアリーブランド

職種/仕事内容

仕事内容クライアントサービスセンター（CSC）にて電話対応。CSCでは、お客様への直接的な接客をメインに行うフロントオフィスチームと、フロントオフィスチームが接客・販売に特化できるようサポートを行う。バックオフィスチームが協力して日々の業務（お客様対応）を遂行しています。今回はフロントオフィスにて電話対応をメインにお客様の対応をお願いします。長期ご勤務いただく場合、メール、チャットの対応を段階的にお任せしていきます。・電話でお客様のご要望をお聞きし回答。（在庫情報、注文・配送状況、ケアサービスなど多岐にわたります。）・Ecommerceの注文受付、ブティックの取り置き手配、ビデオアポイントメント受付などの販売サポート・ブティックや他部署に連携が必要な内容があれば連携する・お客様とのコミュニケーションログをデータベースに正確に入力する・即時回答できないケースは、シニアアドバイザーやチームリーダーへエスカレーション・顧客情報収集（OPT-INのお客様を増やす）・クライアンテリング活動（ご注文のお客様へのフォローアップコール、NPS等のデトラクターやプロモーターへのフォローアップコールなど）・その他付随業務

勤務地

㈱ファインズ東京
東京都港区虎ノ門三丁目7番7号

勤務地東京都港区虎ノ門三丁目7番7号虎ノ門八束ビル7階

㈱ファインズ東京

勤務時間

シフト制勤務時間シフト制実働 7.5 時間/休憩 1.5 時間 10:00~20:30 の間でシフト勤務(休憩 1 時間 30 分・実働 7 時間 30 分・土日祝日含む) ※トレーニング期間:平日 10:00~19:00 固定(休憩 1 時間 30 分・実働 7 時間 30 分) ※トレーニング期間は 2 週間前後を想定

給与

時給1,450円～1,500円給与時給1,450円〜1,500円交通費支給（上限2万円）。経験考慮の上、決定いたします。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

職場環境・雰囲気

職場環境敷地内全て禁煙

その他

キャッチコピー【10月下旬or11月中旬から長期！】フランス発のラグジュアリーブランドアピールポイント派遣販売職雇用形態派遣社員掲載企業名㈱ファインズ東京採用担当者名採用担当企業情報（備考）企業名：株式会社ファインズ東京設立日：2007/06/20 事業内容：人材派遣事業（許可番号：派13-304698）人材紹介事業（許可番号：13-ユ-304535）教育・研修事業コンサルティング事業資本金：2,000万円 URL：https://www.fines-net.com/ 採用HP https://q-mate.jp/finestokyo/index.html ファッション業界特化新卒正社員型派遣産学協同学科運営

応募情報

対象となる方

応募資格【必要条件】以下いずれかのご経験に該当している方 ① PC作業（事務経験） ② 接客販売経験（ラグジュアリーブランドのブティック販売経験尚可） ③ コールセンター・カスタマーサービスでの経験とくにオンラインブティックのサポート業務があれば尚可時短・平日のみ・固定シフト(早番のみ、遅番のみ)・週4日など、就業制限がある方でもご相談下さい。【歓迎条件】 ①Salesforce使用経験者 ②協調性がありチームプレイヤーであること ③ブティック業務への理解 ④Ecommerceへの理解、関心 ⑤お客様ファーストのマインドセットと売上へのコミットメント ⑥PCや各種ツールを使いこなすことに抵抗がないこと ⑦ファッションが好きな方効率化や生産性の改善が求められますので、新しいテクノロジーの導入にも適応できるデジタルリテラシーに敏感でPC操作に問題がない方を希望いたします。現時点で完ぺきではなくても、短期間でしっかりとタイピングなどのスキルを取得するという意識が高い方やマルチタスクで対応できる方を希望いたします。