• 契約社員

FAST BPO株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【契約社員×年収450万～】カスタマーサポートのSV｜BPOサービスの提供企業 同社はハウスクリーニング企業のサポートセンターの運営などBPOサービスを幅広く提供する企業です。 本ポジションではカスタマーサポートデスクのSVとして業務をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・顧客対応の管理・指導 ・チーム運営 ・サポートデスクの業務管理 ＜クライアント＞ ・新規クリーニングの発注、トラブル発生時の問い合わせ ・案件依頼についての問い合わせ ＜エンドユーザー＞ ・施工の日程やお掃除の内容の問い合わせ ・トラブル発生時の問い合わせ ＜施工スタッフから＞ ・料金、サービス内容、勤怠についての問い合わせ 【キャリアステップ】 SVから、センター長⇒マネージャー⇒役員と昇格可能です。 入社後、最短1年で役員になった実績もあります。 【顧客と企業をつなぐ様々な事業を展開する成長企業】 サポートセンターの管理職に従事した代表が、3年後に分社化して設立したのが同社です。「顧客と企業の架け橋になり、豊かな生活文化を実現する」をミッションに、サポートセンター運営代行などのBPO事業をはじめ、インバウンド・アウトバウンドに対応したコールセンター事業、通信販売業界でのECコンサル事業を展開しています。急拡大フェーズにある現在は、新事業の創出にも積極的。ITの力で地方を活性化することを目指し、全国の生産者・メーカー・通販事業者の販売支援にも注力しています。 【若手が活躍しやすく、キャリアアップが目指せるポジション】 本ポジションでは、カスタマーサポートデスクのSVとして業務をお任せします。20代で役職に就く社員も多数在籍しており、年齢に関係なく実力次第で昇進が可能です。バイアウトを視野に入れた事業展開により、一般的な企業では得られない経験を積むことができます。これまでの経験を活かしカスタマーサポートSVとして、大きな裁量権を持って働きたい方におすすめです。

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：上北沢駅 上北沢駅 徒歩10分 / 八幡山駅 徒歩10分 / 芦花公園駅 徒歩19分

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフト制 9:00～18:00 実働時間： １月あたり 160.0時間 （実働8時間／休憩60分）<シフト制> 早番：08:30～17:30 遅番：11:00～20:00 【残業】有 30時間程度 ※業務繁忙に応じて変動いたします。 【勤務日数】週5日（月～金） ※基本的には出社での勤務をお願いしております。 【勤務期間】即日～無期 ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。 ※試用期間3ヶ月（試用期間中は賞与の支給対象となりません。） 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

給与

月給375,000円以上 給与 月給375,000円 年収450～600万円想定 ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動します。 【給与形態】月給制 【残業代】別途支給 【交通費】全額支給 【賞与】年2回 【昇給】年2回 【休日・休暇】 ＜年間休日111日＞ 週休2日のシフト制※基本土日祝休みにする相談も可能です。 年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、有給休暇 【福利厚生】 社会保険完備、寮、社宅あり、自転車・バイク通勤OK、定期健康診断、服装自由、社員研修制度、資格取得支援

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 時間曜日選べる 翌月開始可能 家庭や子供の用事でお休み調整可 しゅふが活躍中 オフィス内感染症対策実施

その他

雇用形態 契約社員（人材紹介） 掲載企業名 FAST BPO株式会社 PRポイント ＼ビースタイルスマートキャリアで、理想の働き方を見つけませんか？／ 「残業なしで家庭と両立したい」「プライベートの時間を大切にしたい」 「キャリアアップできる仕事に就きたい」 そんなあなたの理想の働き方を、ビースタイルスマートキャリアが全力でサポートします！ ◆ あなたの希望に合ったお仕事が見つかる！ 高時給や残業なしのお仕事が多数。ライフスタイルに合わせて、無理なく働けるお仕事をご提案します。「月収〇万円以上欲しい」「残業は一切したくない」といったあなたの希望を、専任のコーディネーターが丁寧にヒアリングします。 ◆ スピーディーな就業をサポート！ 「すぐにでも働きたい」というあなたの願いを叶えます。応募から平均2週間で就業が可能。すぐにスタートできるお仕事も豊富にご用意しています。 ◆ 多様な企業で経験を積める！ ベンチャー企業から東証プライム市場に上場している大手企業まで、幅広い規模や業界のお仕事があります。様々な企業で経験を積み、スキルアップを目指すことも可能です。 あなたの可能性を広げる一歩を、ビースタイルスマートキャリアと一緒に踏み出しましょう。まずはお気軽にご相談ください！ 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/

対象となる方

応募資格 ＜必要な経験＞ 【必須】 ・コールセンターやサポートセンターでのSVのご経験 ＜求めるOAスキル＞ - ＜職場環境＞ 【体制】 全社体制：70名※男女比2:8 【環境】 複数駅利用可能でアクセス便利／早期昇進を目指せる環境／福岡にも事業所を展開／服装自由 ■直接雇用時の労働条件 就業場所変更の範囲：会社の定める営業所 業務内容変更の範囲：当社業務全般 更新の有無と基準：契約期間：6カ月（基準：業務量／勤務成績／態度／能力／経営状況） 更新上限の有無：無（6カ月～1年で正社員登用 ※正社員登用実績100％）

試用期間

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

選考プロセス

選考フロー step1 「応募」ボタンよりご応募ください。 step2 弊社にご登録がない方は、 メールにて登録手続きのご案内を致します。 step3 登録方法は来社不要のオンライン登録となります。 step4 登録完了後、選考開始となります。 その他、ご希望にマッチしたお仕事の紹介も可能です。 step5 弊社コーディネーターとの電話ヒアリング、 職場見学（オンライン可）を経て就業スタートとなります。