• 派遣社員

株式会社ジャ ストファイン池袋オフィス/IK2945

仕事内容

仕事内容 ーこの求人のポイント－－－ ✅日払い・週払いOK! ✅駅チカのお仕事多数♪ ✅マニュアル完備で未経験も◎ ー 取引先企業の社員からの PC周りやITに関わる 問い合わせに対し、 電話・メール・チャット等の 様々なコミュニケーションツールを 用い対応します。 丁寧な教育体制があり マニュアル等も整っているため 未経験の方も 安心してスタートできます。 ＜具体的には こんな仕事を担当します＞ ■PCトラブルやシステム周りの 問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や 製品についての問い合わせ等に 対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の 管理、購買など └交換対応や保守手配等を 行ないます。 また、各種機器についての データを管理します。 ■入退社に伴うPCや 各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、 各種ツールへの人員の 登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアの ライセンス管理 など ～例えばこんな問い合わせをいただきます～ 「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」 「ソフトのインストールがうまくできない」 「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」 など様々な問い合わせを いただきます。 今どんな状態なのか、 どんなメッセージが出ているのか、 等詳細をヒアリングした上で 解決策をお伝えしていきましょう。 ＜サポート体制が整っているので安心＞ Q&Aをはじめマニュアルや 手順書が整っているため、 初めは一つひとつ 確認しながら回答すればOK。 それでもわからないことは 専門スタッフや先輩に聞いたり、 引き継いだりすることができます。 チャットツール等も活用しており、 その場ですぐ確認できるので安心。 ※各プロジェクトの期間は 年単位の長期プロジェクトが中心。 メンバーは2～150名と規模も様々。 ※駒澤本社での勤務になります。 ※その他データ入力、 電話・来客対応等もお任せします。 ✅あなたのペースで大丈夫。 「伴走型」のサポート体制です 「最初から完璧に」なんて求めません。 まずは1つずつ、できることを増やす。 の過程でぶつかる不安を 一緒に解消するのが私たちの役割です。 ⭐ここが安心ポイント！ 【見守り体制】 現場全体でサポート 【独り立ち後も】 困ったらいつでも相談OK 【自分の歩幅で】 焦らず慣れていける環境 「ずっと一人で頑張る」ことはありません。 いつでも誰かがそばにいる。 そんな安心感を約束します。 ✅「自分らしく」いられる、 ほどよい距離感を大切に。 年齢も経験も様々な人が集まる職場です。 特定のグループや派閥はないので、 「新しく入る人」が浮いてしまう 心配はありません。 ⭐ 居心地がいい3つのポイント 【フラットな空気】 誰でもなじみやすい 【ほどよい距離感】 いつでも、誰にでも相談OK 【自由な休憩時間】 休憩も遠慮なくとれる ✅スタッフの声 「未経験でも自分のペースで大丈夫」 オフィスワークは初めてでしたが、 周りみんなで支えてくれる温かい空気があり 一歩ずつ自分のペースで 慣れることができました。 困った時はサッと 助け合えるフラットさが、 私には心地よかったです。 オン・オフもしっかり。 仕事が終われば家でゆっくり。 自分の時間ができて、 毎日がもっと楽しくなりました！