• 派遣社員

株式会社エルグッドヒューマー

仕事内容

仕事内容 有名EC（通販）サイトにおける、 海外・国内のお客様向けカスタマーサポートのお仕事です。 電話対応ではなく、メールやチャットを中心とした 文字でのコミュニケーションがメインとなります。 英語・中国語・日本語の3言語のスキルを しっかりと活かしていただける環境です。 オフィスワークやカスタマーサポートの 経験がない方も大歓迎！ 接客・販売など人と接する経験や、 ワーキングホリデー・留学などで培った語学力があれば、 知識ゼロからスタートできます。 約2ヶ月間の手厚い研修（OJT含む）が 用意されているため、 安心して業務を覚えることができますよ。 【具体的な業務内容】 ◆大手ECサイトをご利用のお客様から届く お問い合わせへのメール・チャット対応 ◆商品を海外へ発送する 「国際発送サービス」に関するお問い合わせ対応 （新規登録案内やご利用方法の説明など） ◆各種お問い合わせ内容の確認、 システムへの記録、案内業務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【ここが魅力！】 ✅無料のブッフェ食堂完備！ 朝・昼・晩と「3食無料」で利用できる ブッフェ形式の社員食堂があります！ 食費をしっかり浮かせながら、 健康的でおいしいごはんを楽しめます。 ✅語学力が活きる国際色豊かな職場！ 海外出身のスタッフも多数在籍しており、 グローバルでフレンドリーな雰囲気が魅力。 未経験からスタートしたスタッフもたくさんいます。 ✅サポート体制と手厚いフォロー 約2ヶ月間の研修期間があり、 業務の基本からじっくり学べます。 現場配属後も担当者がしっかりコミュニケーションを取り、 悩みや困りごとを解決できるようサポートします！