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リアット! ららぽーとTOKYO-BAY店

仕事内容

仕事内容 ╭────────────･⭐･･─╮ ✨未経験から職人へ！✨ ✅経験不問。靴や鞄の知識0でOK！ ✅マンツーマンの研修あり◎ ✅接客経験がある方は活かせます♪ ✅他店舗では20代の方が活躍中✨ ✅ものづくり・修理好きな方必見！ ╰─･･⭐･────────────╯ 昨年10月末、 ららぽーとTOKYO-BAY北館が リニューアルOPEN♪ それと同時にオープンしたばかりの 比較的新しいお店です◎ 直した靴や鞄を見てお客様が “ありがとう”と笑顔になる、 やりがいのあるお仕事です。 まずはお気軽にご応募ください♪ ┏ ─────────────── ┓ 未経験＆知識ゼロでも、 一生モノの技術が身につきます✨ ┗ ─────────────── ┛ ●受付、会計 ●靴修理 └ソール修理、ソール張替、靴磨き、カラーリング(補色・色直し)、傷修理、中敷き交換 ●鞄修理 └クリーニング、カラーリング(角スレや革の補色、表面補修)、持ち手の修理など ●鍵 └合鍵作成、鍵修理 ●スーツケース └キャスター修理、金具修理 などの修理や複製作業をお願いします！ もちろん、初日からあれこれ 叩き込むわけではありません。 半年～1年くらいの時間をかけて、 1人でお店に立てるようになるまで 丁寧にじっくり教えていきます！ 研修は先輩とマンツーマンで。 まずは実際の作業を見てもらい、 受付や合鍵作成など、 簡単なことからお願いしていきます。 靴修理に関しては、 練習用の靴をご用意していますので、 力加減等の感覚を掴んでくださいね。 (鍵はご自身のもので練習OK！) 習熟度に応じて実際にお客様の靴を 対応してもらうのでご安心ください♪ ┏ ───────────────── ┓ その一品には思い出が詰まっています ┗ ───────────────── ┛ 他店舗では常連さんも多く、 お客様との会話も楽しんでいます♪ 「これ、もう10年使ってる鞄なんですが…直りますか？」 「初任給で買った靴を、思い出に残しておきたくて」 日常使いのアイテムだからこそ、 お客様の大切な思い出が詰まっています。 一つひとつ丁寧に、確かな技術で蘇らせていきます✨ ┏ ──────────────── ┓ まず大切にしてほしいのは"傾聴力"◎ ┗ ──────────────── ┛ 高度な技術よりも、まず大切にしてほしいのが「お客様の話をきちんと聞くこと」。 仕上がりのイメージや納期の希望をしっかり把握して、丁寧にお伝えする。それだけで、お客様の信頼はぐっと高まります！ 接客マニュアルは特に設けていません。 だからこそ、「また来たいな」と思ってもらえるような温かいやりとりを大切にしてください◎ ┏ ───────────── ┓ モノを大切にする気持ちは、 ここでは立派な武器。 ┗ ───────────── ┛ 他店舗では、20代スタッフも活躍中！ もともと郵便局で働いていたAさん。 趣味でぬいぐるみを作るほど、 手を動かすのが好きだったこともあり、 「なんだか面白そう！」という気持ちで この仕事にチャレンジ。 今ではすっかり、修理の作業に夢中です✨ 他にも、髪色がピンクや金・赤だったり、 夜集まってゲームをしたり、良い意味で ”職人っぽくない”のも魅力のひとつ！ スタッフに共通していることは、 「モノを大切にする気持ちがある」こと。 特別な経験や技術はなくても、 その想いがあれば、ここで活躍できます！