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ペッツファースト　ららぽーとTOKYO-BAY店

仕事内容

仕事内容 「ペットが好き」だけではなく、 「人と接することが好き」「誰かの大切な選択をサポートしたい」 そんな方に向いている仕事です。 お客様のライフスタイルや希望を伺いながら、ぴったりのペットをご提案。 お迎え後の暮らしまで考えた接客を通して、お客様とペットの新しい生活を支えます。 経験は問いません。 スタッフの約9割が業界未経験からスタートしています。 ■ここがポイント☆ ・未経験からペット業界に挑戦できる ・接客や販売だけでなく、ペットの健康管理や店舗運営まで幅広く経験できる ・お客様の大切な「家族を迎える瞬間」に携われる ・頑張りや意欲を評価し、店長、マネージャーなどへのキャリアアップも可能 ・完全週休2日制 ・髪色自由 ――――――――――――――――――――― お任せする仕事内容 ――――――――――――――――――――― ペットとお客様の「出会いの架け橋」となる素敵なお仕事です。 (1)お客様への接客・契約業務 ご来店されたお客様へお声掛けし、 「どんな生活をしたいか」「どんなペットを探しているか」など、ご希望やライフスタイルを丁寧に伺います。 お客様との会話を通して、一緒に暮らすペットをご提案。 お迎えが決まった後は、契約手続きや保険・保障サービス、ペット用品・フードのご案内、飼育方法の説明なども行います。 ペットを販売して終わりではなく、 お迎え後の生活までイメージしていただけるようサポートすることが大切です。 (2)ペットの健康管理・お手入れ 毎日の検温・体重測定などの健康チェック、給餌、耳掃除、爪切りなどのお世話を行います。 子犬・子猫は、少しの環境変化や体調の変化が大きな影響につながることもあります。 一頭一頭の様子をよく観察し、 「いつもと違う」を見逃さないことも大切な仕事です。 (3)店舗づくり・運営 店内の清掃や温度・湿度管理、SNS投稿、販促活動など、店舗運営に関わる業務も担当します。 お客様が安心してペットを迎えられる環境をつくることも、店舗スタッフの大切な役割です。 ■未経験でも安心の理由 実は当社のスタッフの約9割が業界未経験からのスタートです。 ＜充実のサポート体制＞ ・入社後約1週間の座学研修 ・犬種/猫種の知識、接客の基本、契約業務の流れを学習 ・店舗でのOJT研修で先輩スタッフがしっかりサポート ・本社スタッフのフォロー体制も万全 販売・接客・営業など異業種からの転職者も多数活躍しています。 共通するのは「ペットが好き！」という想いです！ しっかりサポートするのでご安心ください。 ■求める人物像 ★こんな方に向いています★ ・ペットが好きな方 ・人と接することや接客が好きな方 ・販売、営業などの経験を活かしたい方 ・新しいことをコツコツ学びながら成長したい方 ＜どんなお客様と関わるの？＞ 「ペットが好き」「いつかは飼いたいと思っている」お客様がほとんど！ お客様のご希望やご要望に沿って素敵なペットライフの提案をお願いいたします◎ ＜どんなキャリアが描ける？＞ 副店長⇒店長⇒マネージャーなど様々なキャリアが描けます。 ひとりひとりの頑張りを評価する社風で、 意欲次第でどんどんキャリアアップ出来ます。 女性管理職も多数活躍中です。