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タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 契約社員
株式会社リクルートスタッフィング 西船橋オフィス

コールセンターのSV・リーダー

  • 月給235,000円~245,000円

  • 交通・アクセス 西船橋駅(JR在来線/東京メトロ東西線/東葉高速鉄道)3分、京成西船駅(京成電鉄)9分

    株式会社リクルートスタッフィング 西船橋オフィス

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    千葉県船橋市葛飾町2-340フロントンビル

    交通・アクセス 西船橋駅(JR在来線/東京メトロ東西線/東葉高速鉄道)3分、京成西船駅(京成電鉄)9分

  • インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 フレックスタイム制 1日の標準労働時間 7時間30分 勤務時間例/9:00~17:30 ※配置先により異なる 月平均残業時間は25時間です。

  • 業界未経験者歓迎
  • ランチタイム
  • 社員登用あり
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 英語
  • 研修あり
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

20代・30代活躍中◆現場経験を活かしてリクルートグループへ

職種/仕事内容

仕事内容 ◆リクルートグループで事務系BPOプロジェクトのSV・リーダーへ挑戦しませんか◆ 事務系BPOプロジェクトのSV・リーダーとして、マネジメントを行うポジションです。 チーム運営や業務整理・改善などを行います。 <この仕事のおすすめポイント> ●リクルートグループで安定 ●マネジメントを体系的に学べる研修制度あり ●社内コミュニケーション充実 ●未経験でも安心!研修制度あり ●土日祝休み、年間休日125日 ●フレックスタイム制 ●転居を伴う転勤なし ●福利厚生が充実! ●応募~内定まで最短2週間! ●次月からの入社歓迎! <主な業務内容> 事務系プロジェクトの中で、実作業を担うスタッフを取りまとめながら、チーム作りや業務改善などをリードし、安定稼働させる役割を担います。 業務改善、生産性向上などニーズにこたえることで、クライアントに喜ばれ、チームマネジメントを通じて、チームの一体感やメンバーの成長を実感できるなど、やりがいのあるお仕事です。 ●オペレーション管理 業務のフローの整理、業務生産性や品質を向上させるための取り組み実施など ●スタッフのマネジメント プロジェクトスタッフの採用・育成・日々の業務フォローや勤怠・労務管理など ●クライアントの対応 顧客へのプロジェクトの進捗報告、ご要望のヒアリング、業務の改善のご提案など ●収支管理 プロジェクトできちんと利益がでているかなどの収益管理、営業の支援など ※営業やマネジャーと分業体制をとっているため、SV業務に専念することが可能です ※困ったことがあれば、上司やチームメンバーへ相談しやすい環境です! <リクルートスタッフィングについて> 人材業界のリーディングカンパニー、リクルートグループで派遣事業を中核で担い、12期連続成長中の当社。 特に今回募集するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業は大きく拡大中です。 大手リクルートグループの安定性と充実の待遇・福利厚生のもとで、安心して仕事に取り組めます。 <プロジェクト例> 様々な業界の事務プロジェクトに関わることが可能です! ●マスコミ企業の売上・支払い計上、立替経費精算、伝票処理などの経理業務 ●IT企業の人事・採用アシスタント業務 ●化学メ-カ-の発注データの入力、注文書の発行業務などの受発注業務 ●医薬品メ-カ-の受付案内、会議室アテンドなどの総務業務 ●官公庁・地方自治体のデジタル化支援業務 ●百貨店の採用業務、勤怠管理、社会保険事務補助などの人事労務業務 ●教育関連企業の出張旅費計算処理、その他付随事務などの総務業務 ●ホテル・レジャ-企業の宿泊予約の受付や事務業務 など <充実の研修制度> 入社後は3ヶ月間にわたり、研修を実施いたします。 サポート体制が整っているため、未経験の方でも安心です! ▼入社後1週間 導入研修 ・マネジメント基礎知識 ・アウトソーシング基礎知識、事業の流れ ・プロジェクト見学 ▼2週間目~3ヶ月 ・勉強会、ロールプレイングによるSV業務の習得 ・プロジェクト着任後は現場の体験を積みながら研修で支援 ・着任後の悩みや疑問の相談の機会あり ・個別弱点強化のためのEラーニング受講も可能 ▼プロジェクト配属後 研修期間が明けた後もスケジュールをあわせて自分の苦手分野の研修を再受講することも可能です!

勤務地

株式会社リクルートスタッフィング 西船橋オフィス
千葉県船橋市葛飾町2-340フロントンビル

株式会社リクルートスタッフィング 西船橋オフィス

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

千葉県船橋市葛飾町2-340フロントンビル

交通・アクセス 西船橋駅(JR在来線/東京メトロ東西線/東葉高速鉄道)3分、京成西船駅(京成電鉄)9分

アクセス

交通・アクセス 西船橋駅(JR在来線/東京メトロ東西線/東葉高速鉄道)3分、京成西船駅(京成電鉄)9分

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 フレックスタイム制 1日の標準労働時間 7時間30分 勤務時間例/9:00~17:30 ※配置先により異なる 月平均残業時間は25時間です。

給与

月給235,000円~245,000円 給与詳細 基本給:月給 23万5000円 〜 24万5000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【SV Gradeについて】 担う役割により2~7の等級を決定し、 等級が上がるにつれて給与もアップ。 入社後はGrade2からを想定していますが、 経験・スキルによりGradeを上げてスタート する可能性もあります。(実績あり) ※超過勤務手当を別途支給 ※研修期間3ヶ月あり(給与・待遇に同じ) 【昇給】 年2回 ※役割遂行評価を実施し、 Gradeの見直しを行います。 【賞与】 年2回 【給与例】 給与例 【年収例】 520万円/入社9年目(月給29万円) 421万円/入社1年目(月給23万5000円)

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※社内イベントで土日出勤の可能性あり 【年間休日】 125日 【有給休暇】 10日 入社半年経過後 【休暇制度】 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ※担当プロジェクトにより、土日・祝日、年末年始に休日出社が発生する場合は振替休日を取得 ※年間フレックス休日あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●超過勤務手当全額支給 ●通勤手当(上限3万円/月) ※自宅から主たるオフィスまでの通勤(移動)にかかる交通費(日額往復、月額上限3万円かつ1ヶ月の通勤定期代)を支給。 ※バス利用については、自宅から最寄り駅までが2km以上の場合のみ利用可 ●健康診断 ●人間ドック(40歳以上)自己負担額有 ●キャリア支援金:3年満了後30万円支給 ※別途支給要件の定めあり ●GIB:全社通期目標達成の際に支給するインセンティブ制度 ●リクルートグループ団体保険制度(30%割引適用) など ※上記は変更になる可能性があります ★限定社員(配置・職務・勤務地を限定した無期雇用の社員)への登用制度有 毎年数名登用中!成長意欲に応えられる環境を整えています。 <女性支援制度充実!> ・ベビーシッター割引、ホカツのミカタ(保育園探しナレッジ)など利用可能 ・女性管理職比率36.9%(2020年度実績) ・えるぼし認定(厚生労働省の認定制度)

職場環境・雰囲気

職場環境 <リクルートスタッフィングの魅力> ◆年間休日125日 ◆土日祝休み ◆フレックスタイム制 ◆リクルートグループ ◆転居を伴う転勤なし ◆福利厚生が充実 ◆女性管理職多数! 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

応募情報

対象となる方

求めている人材 ◆30代活躍中!学歴不問◆ 事務やマネジメント業務のご経験をお持ちの方 ※業界や年数は問いません。 <以下のご経験をお持ちの方は歓迎> ・BPO・OS業界でのご経験 ・SV・スーパーバイザーのご経験 ・業務改善の提案のご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 <以下の気持ちをお持ちの方は歓迎!> ・BPO、OS業界で成長したい方 ・人のサポートや成長支援にやりがいを感じる方 ・業務効率化のために工夫をするのが好きな方 ・マネジメントスキルを磨いていきたい方 ・SVやマネジメント業務に専念したい方 <過去の採用事例> コールセンターSV/20代 BPO業界でのSV/30代 官公庁系のPM/30代 派遣会社営業/30代 採用事務のリーダー/30代 など、様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス <応募~内定まで最短2週間!> <次月からの入社歓迎!> ◆応募 ↓ ◆書類選考 ↓ ◆面接(所要時間約1時間) ↓ ◆WEB適性検査 ↓ ◆2次面接 ↓ ◆内定 ★面接はすべてWEBにて実施致します。 ★入社日はご相談に応じます。 【応募後の連絡】 応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。

会社情報

会社名

株式会社リクルートスタッフィング

代表者

田中 智己

所在住所

東京都千代田区有楽町1丁目13番1号 第一生命日比谷ファースト

代表電話番号

0366368849

事業内容

人事・人材サービス

掲載開始日:2024/08/13

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