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船橋カスタマーセンター

職種/仕事内容

仕事内容 当社通販サイトの商品配送や工事を委託している協力会社への依頼処理や協力会社との連絡、自社で実施している工事の事務処理やお客様への問い合わせ対応をお任せします！ ※マニュアルをベースにした処理や問合せ対応が中心です。 ＜具体的には＞ ① 協力会社への依頼処理・システムでの問合せ対応 ・注文管理システムで注文内容確認、必要な処理や定型メールの送信など ・問合せ用システム上で協力会社への連絡や問い合わせへの回答 ② 自社従業員工事の事務処理 ・注文管理システムを使用して、自社従業員工事の選別・処理 ・自社従業員工事の日報確認 ③ その他事務処理 ・リサイクル券チェックや、協力会社の契約書類更新確認 ④ 電話対応 ※数件/日程度 ・協力会社やDCM（グループ会社）への連絡や問合せ一次対応 ・自社従業員工事のお客様への定型内容を電話で案内 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ♪1日の業務の流れ♪ （午前） ・朝礼（業務の情報共有など） ・協力会社への依頼処理・メールでの依頼 ・自社従業員工事の選別・処理 ＜昼休憩＞ ※交代で時間ずらして休憩 （午後） ・問合せシステム上での問合せ回答 ・自社従業員工事の定型内容を電話で案内 ・その他事務処理 ※電話の受電は随時 ・業務終了 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR南船橋駅より徒歩10～12分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ・勤務時間：9：00～18：00（休憩1時間） ・勤務日数：週5日 ＊勤務時間・日数はご相談ください。 ＊残業はご相談する場合がありますが、可能な場合のみで結構です。

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 給与支給日：月末締め、翌月25日支払 ※融機関が休日のときはその前日 【給与例】 給与例 1日8時間、週5日勤務の場合の例： 1,300円×8時間×20日間＝208,000円

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（シフト勤務体制） 当月の中旬以降に来月のシフト勤務を作成するための、希望休の希望を確認させていただきます。

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 冷暖房完備 社会保険完備（週20時間未満の場合、社会保険未加入も可能です） 交通費規程内支給（月5万円まで） 自転車通勤可 ロッカー貸出 ウォーターサーバー 社員登用実績有 髪型・髪色・服装自由 健康診断（週20ｈ以上勤務の方対象）

対象となる方

求めている人材 【必要条件】 ・基本的なパソコン操作とキーボード入力ができる方 【求める人物像】 ・コミュニケーションを取り明るく対応してくださる方 ・スキルアップしながら長く安定して働きたい方 ・ネット通販サイトなどのお買い物が好きな方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：入社後2026年1月中旬までは研修期間として週3日勤務となります。 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ・面接回数：１回 ・簡単なPC操作をお願いする場合があります。