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リップル株式会社 本社

仕事内容

仕事内容 ＼丁寧な研修からスタート／ ＼ブランク明け・事務デビュー歓迎／ ⭐PCスキルや専門知識など一切不要！ 服装・髪型・ネイルすべて自由。 ピンクや青の髪色、ジーンズもOK！ お客様対応もカメラオフなので、 あなたの好きなオシャレはそのままに勤務ができます！ 【主な仕事内容】 ①簡単なネットワークに関する不具合･故障の問合わせ対応 ■電話・リモートでのお客様対応になります。 ■マニュアルを元に初期対応を行い、解決しない場合は､技術者へキャッチアップします ②勤怠管理・給与計算、その他ソフトの操作方法やトラブル相談への対応 ■電話でのお客様対応 ■勤怠管理・給与計算、その他ソフトの操作方法やトラブル相談への対応 ■顧客ごとの設定や状況を把握し、最適な解決策をご提案 お客様の「困った！」をマニュアルやQ＆Aなど使いながらサポートするお仕事です。 知識とコミュニケーション力などは徐々に磨いていただければ大丈夫！ お客様から「ありがとう」「説明がわかりやすくて助かりました」といった 感謝の言葉をいただけることもあるやりがいのあるお仕事です！ 電話のみの対応なので、対面が苦手な方にもおすすめです。 ■ステップアップを目指す方には■ 最初は育成担当や先輩が丁寧に教えていくので安心です。 将来希望があれば顧客向けのシステム設定や、 開発（プログラミング）に関わる業務にもかかわることも可能です！