募集情報
＜年間休日125日＞長く働き続けられる各種制度も充実！
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- 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
東京23区内のヘルプデスク・テクニカルサポート
月給240,000円～290,000円
勤務時間・曜日: 月～金曜日 週５日勤務 9：00～18：00（休憩70分） 1日の所定労働時間 7時間50分 月間所定労働時間 160時間 ※スキルアップ/キャリアアップに伴い、将来的に曜日のシフトが発生する可能性もあります。 平均残業時間 月10時間～20時間程度
- 固定時間制
- 交通費支給
- 昇給あり
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- 応募情報
- 会社情報
職種/仕事内容
仕事内容: この仕事のおすすめポイント！ １）多様な業界・大手企業でのIT支援経験が積める！ 建設・製造・通信・金融・官公庁など、幅広い業界のクライアントと関われるため、ITスキルだけでなく業界知識も深まります。 ２）チームで改善活動や新たなチャレンジに取り組める！ 単なる運用業務にとどまらず、クライアントの課題解決や業務改善など、付加価値のある提案・実行ができる環境です。 ３）面接で経験をもとに最適な配属先を決定！ ご自身のスキルや志向に合わせて、テクニカルサポート・サービスデスク・インフラ運用など最適なポジションで活躍できます。 クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ 等）をチームで推進しています。 ※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。 具体的な業務内容 ・サービスデスク業務： 問い合わせ対応、インシデント・問題管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成 ※問い合わせ例） メールの送受信ができない・インターネットに接続できない・＊＊使用中にエラーが発生する・＊＊の使い方（設定）がわからない など ・アカウント管理： パスワードリセット、社員登録、変更 ・IT資産管理： ハード・ソフト管理、貸出対応 ・PC・モバイル運用： 資産登録、Update対応 ・業務システム： 運用管理/利活用支援 ・ネットワーク管理： 設計・構築・運用・保守業務・トラブル対応 ・キッティング： 各種端末セットアップ/配送手配 ・セキュリティ管理： 認証・検疫、ウイルス対策、脆弱性情報管理 ・サーバー管理： 設計・構築・運用・保守業務・トラブル対応 ・監視・バックアップ： システム検証、システム監視、バックアップ運用 ■クライアント：大手建設業、大手インターネットサービス事業、大手通信業、大学、官公庁 など ■エンドユーザ：企業内ユーザー、従業員 など ■主なサービス対象（ハード）：WindowsPC、MAC、Android端末、iPhone、複合機、各種周辺機器 など ■主なサービス対象（ソフトウェア・サービス）：Microsoft365（Teams、Outlook、Excel等）、GoogleWorkSpace、Slack、各種社内システム など 業務の流れ - クライアントからの問い合わせ・依頼を受付 - 内容を確認し、一次対応または技術調査を実施 - 必要に応じて関連部門と連携し、対応を完了 - ナレッジ化・FAQ作成・ドキュメント整備 - 定期的な運用報告や改善提案を実施 - チーム内で情報共有・スキルアップを図る お問い合わせの例 メールの送受信ができない・インターネットに接続できない・＊＊使用中にエラーが発生する・＊＊の使い方（設定）がわからない など この業務のやりがい ・弊社の提供サービスはユーザーの「困った」「手伝って欲しい」を支援する業務がほとんどです。ユーザーから「ありがとう、助かった」と直接感謝される、ユーザーのお役に立ったことを日々実感できる仕事です。
勤務地
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
東京都23区
勤務地: 東京都内（千代田区、港区、品川区、中央区、新宿区）での勤務となります。 ※入社後、研修期間中は横浜本社への出社となります。 ※スキルアップ/キャリアアップに伴い、京浜地区他エリア（都内、横浜、川崎）への異動の可能性もあります。 ※配属先によっては、週3回程度のテレワークを実施している部署もございます。
勤務時間
固定時間制 勤務時間・曜日: 月～金曜日 週５日勤務 9：00～18：00（休憩70分） 1日の所定労働時間 7時間50分 月間所定労働時間 160時間 ※スキルアップ/キャリアアップに伴い、将来的に曜日のシフトが発生する可能性もあります。 平均残業時間 月10時間～20時間程度
給与
月給240,000円～290,000円 給与: 月給：24万円～29万円 時間外手当：別途1分単位で全額支給 みなし残業はありません。 賞与：年2回 給与改定：年1回 スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。 想定年収：430万円～540万円 ※残業月20時間想定の場合
休日休暇
休暇・休日: 年間休日 125日 年次有給休暇 15日～20日付与 ※平均有給取得日数 15.2日/年 ※下限は入社初年度付与日数（年度中途入社の場合は調整あり） 完全週休2日制(土日祝休み)※配属先によっては土日祝を含むシフト制の勤務もございます。但しその場合も年間休日数に変動はありません。 年末年始休暇※配属先によって変動の可能性あり。 特別休日※配属先によって変動の可能性あり。 慶弔休暇 傷病休暇 結婚休暇 子供の看護休暇 介護休暇・介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給） 産前・産後休暇、育児休職（男女ともに取得実績・復職実績あり） ※取得率 女性：100％ 男性：78.6％ 復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能 長く働き続けられる各種制度も充実 当社は、産前・産後休暇や育児休業など長く働き続けられるための各種制度が整っており、現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しております。 女性だけでなく、男性社員の育児休業の取得実績もありますので、仕事を理由に家族との大切な時間は損なわれません。
待遇・福利厚生
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 給与改定（年1回） 賞与（年2回） 企業型確定拠出年金 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 時間外手当（1分単位で全額支給します） 夜勤手当（将来的に該当プロジェクトで勤務の場合のみ） 交通費全額支給（当社規程による） 結婚祝い金 スマイル子育て支援金（子供が小・中学校に入学時に所定の支援金を支給） スマイル子育て支援通勤費 リフレッシュ手当 健康相談室 マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（当社一部センターのみ） 資格取得支援制度（IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど） 研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） 社内公募制度 短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ゼミナール・各種イベント開催（チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会 など） 表彰制度
その他
その他: 契約期間：期間の定めなし 選考の流れ WEBエントリー → 一次選考 → 最終選考 → 雇用条件ご提示 ※状況により選考の回数は変更となる場合があります。 ※面接はスマートフォンもしくはパソコンを利用し、Web上で行います。 ※面接はカジュアルな服装で問題ありません。 ※応募から内定までは約2～3週間を予定しております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 290,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
応募情報
対象となる方
求める人材: 必要経験・スキル ●いずれかのご経験があり、IT関連のスキルアップを目指している方 ・IT系ヘルプデスク ・カスタマーサポートもしくは問い合わせ、窓口担当の経験 ・キッティングやIT資産管理等の端末管理、IT事務経験 ・システム構築・運用 ・運用・監視・保守 ●コミュニケーション能力がある方 ●明るく、前向きに業務に取り組んでいただける方 ※30代後半以上の方場合 ・IT系ヘルプデスクまたは社内SEとしてのご経験 ・いずれかに当てはまるマネジメント経験 メンバーマネジメント、顧客折衝 こんな方におすすめ ・人と話すこと、コミュニケーションを取ることが好きな方 ・チームで仕事する、チームで達成感を得ることが好きな方 ・ITに興味があり、新しいことにチャレンジすることが苦にならない方 ・人を「助ける」「支える」ことにやりがいを感じる方
試用期間
試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件
採用予定人数
3名
会社情報
会社名
事業内容
通信・インターネット
所在住所
2200012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
代表者
軽井 宏直
代表電話番号
05031638300
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月給240,000円～290,000円
勤務時間・曜日: 月～金曜日 週５日勤務 9：00～18：00（休憩70分） 1日の所定労働時間 7時間50分 月間所定労働時間 160時間 ※スキルアップ/キャリアアップに伴い、将来的に曜日のシフトが発生する可能性もあります。 平均残業時間 月10時間～20時間程度
- 固定時間制
掲載開始日：2025/11/28
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原稿ID：842b91713f69af49
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勤務地
特徴
東京都
東京23区
東京駅（東京都）
新橋駅（東京都）
品川駅（東京都）
大崎駅（東京都）
五反田駅（東京都）
目黒駅（東京都）
恵比寿駅（東京都）
渋谷駅（東京都）
原宿駅（東京都）
代々木駅（東京都）
新宿駅（東京都）
新大久保駅（東京都）
高田馬場駅（東京都）
目白駅（東京都）
池袋駅（東京都）
大塚駅（東京都）
巣鴨駅（東京都）
駒込駅（東京都）
田端駅（東京都）
西日暮里駅（東京都）
日暮里駅（東京都）
鶯谷駅（東京都）
上野駅（東京都）
御徒町駅（東京都）
秋葉原駅（東京都）
神田駅（東京都）
有楽町駅（東京都）
浜松町駅（東京都）
田町駅（東京都）
高輪ゲートウェイ駅（東京都）
西大井駅（東京都）
四ツ谷駅（東京都）
御茶ノ水駅（東京都）
中野駅（東京都）
高円寺駅（東京都）
阿佐ケ谷駅（東京都）
荻窪駅（東京都）
西荻窪駅（東京都）
東中野駅（東京都）
大久保駅（東京都）
千駄ケ谷駅（東京都）
信濃町駅（東京都）
市ケ谷駅（東京都）
飯田橋駅（東京都）
水道橋駅（東京都）
浅草橋駅（東京都）
両国駅（東京都）
錦糸町駅（東京都）
亀戸駅（東京都）
平井駅（東京都）
新小岩駅（東京都）
小岩駅（東京都）
新日本橋駅（東京都）
馬喰町駅（東京都）
尾久駅（東京都）
赤羽駅（東京都）
三河島駅（東京都）
南千住駅（東京都）
北千住駅（東京都）
綾瀬駅（東京都）
亀有駅（東京都）
金町駅（東京都）
板橋駅（東京都）
十条駅（東京都）
北赤羽駅（東京都）
浮間舟渡駅（東京都）
八丁堀駅（東京都）
越中島駅（東京都）
潮見駅（東京都）
新木場駅（東京都）
葛西臨海公園駅（東京都）
東十条駅（東京都）
王子駅（東京都）
上中里駅（東京都）
大井町駅（東京都）
大森駅（東京都）
蒲田駅（東京都）
北池袋駅（東京都）
下板橋駅（東京都）
大山駅（東京都）
中板橋駅（東京都）
ときわ台駅（東京都）
上板橋駅（東京都）
東武練馬駅（東京都）
下赤塚駅（東京都）
成増駅（東京都）
浅草駅（東京都）
とうきょうスカイツリー駅（東京都）
押上〈スカイツリー前〉駅（東京都）
曳舟駅（東京都）
東向島駅（東京都）
鐘ヶ淵駅（東京都）
堀切駅（東京都）
牛田駅（東京都）
小菅駅（東京都）
五反野駅（東京都）
梅島駅（東京都）
西新井駅（東京都）
竹ノ塚駅（東京都）
小村井駅（東京都）
東あずま駅（東京都）
亀戸水神駅（東京都）
大師前駅（東京都）
椎名町駅（東京都）
東長崎駅（東京都）
江古田駅（東京都）
桜台駅（東京都）
練馬駅（東京都）
中村橋駅（東京都）
富士見台駅（東京都）
練馬高野台駅（東京都）
石神井公園駅（東京都）
大泉学園駅（東京都）
小竹向原駅（東京都）
新桜台駅（東京都）
豊島園駅（東京都）
西武新宿駅（東京都）
下落合駅（東京都）
中井駅（東京都）
新井薬師前駅（東京都）
沼袋駅（東京都）
野方駅（東京都）
都立家政駅（東京都）
鷺ノ宮駅（東京都）
下井草駅（東京都）
井荻駅（東京都）
上井草駅（東京都）
上石神井駅（東京都）
武蔵関駅（東京都）
京成上野駅（東京都）
新三河島駅（東京都）
町屋駅（東京都）
千住大橋駅（東京都）
京成関屋駅（東京都）
堀切菖蒲園駅（東京都）
お花茶屋駅（東京都）
青砥駅（東京都）
京成高砂駅（東京都）
京成小岩駅（東京都）
江戸川駅（東京都）
押上（スカイツリー前）駅（東京都）
京成曳舟駅（東京都）
八広駅（東京都）
四ツ木駅（東京都）
京成立石駅（東京都）
柴又駅（東京都）
京成金町駅（東京都）
笹塚駅（東京都）
代田橋駅（東京都）
明大前駅（東京都）
下高井戸駅（東京都）
桜上水駅（東京都）
上北沢駅（東京都）
八幡山駅（東京都）
芦花公園駅（東京都）
千歳烏山駅（東京都）
神泉駅（東京都）
駒場東大前駅（東京都）
池ノ上駅（東京都）
下北沢駅（東京都）
新代田駅（東京都）
東松原駅（東京都）
永福町駅（東京都）
西永福駅（東京都）
浜田山駅（東京都）
高井戸駅（東京都）
富士見ヶ丘駅（東京都）
久我山駅（東京都）
新線新宿駅（東京都）
初台駅（東京都）
幡ヶ谷駅（東京都）
南新宿駅（東京都）
参宮橋駅（東京都）
代々木八幡駅（東京都）
代々木上原駅（東京都）
東北沢駅（東京都）
世田谷代田駅（東京都）
梅ヶ丘駅（東京都）
豪徳寺駅（東京都）
経堂駅（東京都）
千歳船橋駅（東京都）
祖師ヶ谷大蔵駅（東京都）
成城学園前駅（東京都）
喜多見駅（東京都）
代官山駅（東京都）
中目黒駅（東京都）
祐天寺駅（東京都）
学芸大学駅（東京都）
都立大学駅（東京都）
自由が丘駅（東京都）
田園調布駅（東京都）
多摩川駅（東京都）
不動前駅（東京都）
武蔵小山駅（東京都）
西小山駅（東京都）
洗足駅（東京都）
大岡山駅（東京都）
奥沢駅（東京都）
池尻大橋駅（東京都）
三軒茶屋駅（東京都）
駒沢大学駅（東京都）
桜新町駅（東京都）
用賀駅（東京都）
二子玉川駅（東京都）
下神明駅（東京都）
戸越公園駅（東京都）
中延駅（東京都）
荏原町駅（東京都）
旗の台駅（東京都）
北千束駅（東京都）
緑が丘駅（東京都）
九品仏駅（東京都）
尾山台駅（東京都）
等々力駅（東京都）
上野毛駅（東京都）
大崎広小路駅（東京都）
戸越銀座駅（東京都）
荏原中延駅（東京都）
長原駅（東京都）
洗足池駅（東京都）
石川台駅（東京都）
雪が谷大塚駅（東京都）
御嶽山駅（東京都）
久が原駅（東京都）
千鳥町駅（東京都）
池上駅（東京都）
蓮沼駅（東京都）
沼部駅（東京都）
鵜の木駅（東京都）
下丸子駅（東京都）
武蔵新田駅（東京都）
矢口渡駅（東京都）
西太子堂駅（東京都）
若林駅（東京都）
松陰神社前駅（東京都）
世田谷駅（東京都）
上町駅（東京都）
宮の坂駅（東京都）
山下駅（東京都）
松原駅（東京都）
泉岳寺駅（東京都）
北品川駅（東京都）
新馬場駅（東京都）
青物横丁駅（東京都）
鮫洲駅（東京都）
立会川駅（東京都）
大森海岸駅（東京都）
平和島駅（東京都）
大森町駅（東京都）
梅屋敷駅（東京都）
京急蒲田駅（東京都）
雑色駅（東京都）
六郷土手駅（東京都）
糀谷駅（東京都）
大鳥居駅（東京都）
穴守稲荷駅（東京都）
天空橋駅（東京都）
羽田空港第3ターミナル駅（東京都）
羽田空港第1・第2ターミナル駅（東京都）
田原町駅（東京都）
稲荷町駅（東京都）
上野広小路駅（東京都）
末広町駅（東京都）
三越前駅（東京都）
日本橋駅（東京都）
京橋駅（東京都）
銀座駅（東京都）
虎ノ門駅（東京都）
溜池山王駅（東京都）
赤坂見附駅（東京都）
青山一丁目駅（東京都）
外苑前駅（東京都）
表参道駅（東京都）
新大塚駅（東京都）
茗荷谷駅（東京都）
後楽園駅（東京都）
本郷三丁目駅（東京都）
淡路町駅（東京都）
大手町駅（東京都）
霞ケ関駅（東京都）
国会議事堂前駅（東京都）
四谷三丁目駅（東京都）
新宿御苑前駅（東京都）
新宿三丁目駅（東京都）
西新宿駅（東京都）
中野坂上駅（東京都）
新中野駅（東京都）
東高円寺駅（東京都）
新高円寺駅（東京都）
南阿佐ケ谷駅（東京都）
中野新橋駅（東京都）
中野富士見町駅（東京都）
方南町駅（東京都）
三ノ輪駅（東京都）
入谷駅（東京都）
仲御徒町駅（東京都）
小伝馬町駅（東京都）
人形町駅（東京都）
茅場町駅（東京都）
築地駅（東京都）
東銀座駅（東京都）
日比谷駅（東京都）
虎ノ門ヒルズ駅（東京都）
神谷町駅（東京都）
六本木駅（東京都）
広尾駅（東京都）
落合駅（東京都）
早稲田駅（東京都）
神楽坂駅（東京都）
九段下駅（東京都）
竹橋駅（東京都）
門前仲町駅（東京都）
木場駅（東京都）
東陽町駅（東京都）
南砂町駅（東京都）
西葛西駅（東京都）
葛西駅（東京都）
北綾瀬駅（東京都）
千駄木駅（東京都）
根津駅（東京都）
湯島駅（東京都）
新御茶ノ水駅（東京都）
二重橋前駅（東京都）
赤坂駅（東京都）
乃木坂駅（東京都）
明治神宮前〈原宿〉駅（東京都）
代々木公園駅（東京都）
地下鉄成増駅（東京都）
地下鉄赤塚駅（東京都）
平和台駅（東京都）
氷川台駅（東京都）
千川駅（東京都）
要町駅（東京都）
東池袋駅（東京都）
護国寺駅（東京都）
江戸川橋駅（東京都）
麹町駅（東京都）
永田町駅（東京都）
桜田門駅（東京都）
銀座一丁目駅（東京都）
新富町駅（東京都）
月島駅（東京都）
豊洲駅（東京都）
辰巳駅（東京都）
半蔵門駅（東京都）
神保町駅（東京都）
水天宮前駅（東京都）
清澄白河駅（東京都）
住吉駅（東京都）
赤羽岩淵駅（東京都）
志茂駅（東京都）
王子神谷駅（東京都）
西ケ原駅（東京都）
本駒込駅（東京都）
東大前駅（東京都）
六本木一丁目駅（東京都）
麻布十番駅（東京都）
白金高輪駅（東京都）
白金台駅（東京都）
雑司が谷駅（東京都）
西早稲田駅（東京都）
東新宿駅（東京都）
北参道駅（東京都）
都庁前駅（東京都）
新宿西口駅（東京都）
若松河田駅（東京都）
牛込柳町駅（東京都）
牛込神楽坂駅（東京都）
春日駅（東京都）
上野御徒町駅（東京都）
新御徒町駅（東京都）
蔵前駅（東京都）
森下駅（東京都）
勝どき駅（東京都）
築地市場駅（東京都）
汐留駅（東京都）
大門駅（東京都）
赤羽橋駅（東京都）
国立競技場駅（東京都）
西新宿五丁目駅（東京都）
落合南長崎駅（東京都）
新江古田駅（東京都）
練馬春日町駅（東京都）
光が丘駅（東京都）
西馬込駅（東京都）
馬込駅（東京都）
戸越駅（東京都）
高輪台駅（東京都）
三田駅（東京都）
宝町駅（東京都）
東日本橋駅（東京都）
本所吾妻橋駅（東京都）
芝公園駅（東京都）
御成門駅（東京都）
内幸町駅（東京都）
白山駅（東京都）
千石駅（東京都）
西巣鴨駅（東京都）
新板橋駅（東京都）
板橋区役所前駅（東京都）
板橋本町駅（東京都）
本蓮沼駅（東京都）
志村坂上駅（東京都）
志村三丁目駅（東京都）
蓮根駅（東京都）
西台駅（東京都）
高島平駅（東京都）
新高島平駅（東京都）
西高島平駅（東京都）
曙橋駅（東京都）
市ヶ谷駅（東京都）
小川町駅（東京都）
岩本町駅（東京都）
馬喰横山駅（東京都）
浜町駅（東京都）
菊川駅（東京都）
西大島駅（東京都）
大島駅（東京都）
東大島駅（東京都）
船堀駅（東京都）
一之江駅（東京都）
瑞江駅（東京都）
篠崎駅（東京都）
三ノ輪橋駅（東京都）
荒川一中前駅（東京都）
荒川区役所前駅（東京都）
荒川二丁目駅（東京都）
荒川七丁目駅（東京都）
町屋駅前駅（東京都）
町屋二丁目駅（東京都）
東尾久三丁目駅（東京都）
熊野前駅（東京都）
宮ノ前駅（東京都）
小台駅（東京都）
荒川遊園地前駅（東京都）
荒川車庫前駅（東京都）
梶原駅（東京都）
栄町駅（東京都）
王子駅前駅（東京都）
飛鳥山駅（東京都）
滝野川一丁目駅（東京都）
西ヶ原四丁目駅（東京都）
新庚申塚駅（東京都）
庚申塚駅（東京都）
巣鴨新田駅（東京都）
大塚駅前駅（東京都）
向原駅（東京都）
東池袋四丁目駅（東京都）
都電雑司ヶ谷駅（東京都）
鬼子母神前駅（東京都）
学習院下駅（東京都）
面影橋駅（東京都）
早稲田駅（東京都）
浅草駅（東京都）
青井駅（東京都）
六町駅（東京都）
竹芝駅（東京都）
日の出駅（東京都）
芝浦ふ頭駅（東京都）
お台場海浜公園駅（東京都）
台場駅（東京都）
東京国際クルーズターミナル駅（東京都）
テレコムセンター駅（東京都）
青海駅（東京都）
東京ビッグサイト駅（東京都）
有明駅（東京都）
有明テニスの森駅（東京都）
市場前駅（東京都）
新豊洲駅（東京都）
天王洲アイル駅（東京都）
大井競馬場前駅（東京都）
流通センター駅（東京都）
昭和島駅（東京都）
整備場駅（東京都）
新整備場駅（東京都）
羽田空港第1ターミナル駅（東京都）
羽田空港第2ターミナル駅（東京都）
東雲駅（東京都）
国際展示場駅（東京都）
東京テレポート駅（東京都）
品川シーサイド駅（東京都）
新柴又駅（東京都）
赤土小学校前駅（東京都）
足立小台駅（東京都）
扇大橋駅（東京都）
高野駅（東京都）
江北駅（東京都）
西新井大師西駅（東京都）
谷在家駅（東京都）
舎人公園駅（東京都）
舎人駅（東京都）
見沼代親水公園駅（東京都）
雇用形態
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