• 正社員

株式会社日本ワークプレイス　船橋オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 コールスタッフメンバー8名を率いて、チームで人材派遣・紹介の人材ニーズの開拓をお願いいたします。 【具体的には・・・】 プレイングマネージャーとして自身もコール業務を行いながら、若いメンバーたちの指導やフォロー、全国各拠点との連携や調整、成果集計、本部への活動報告をお願いいたします。 ・コール業務／1日あたり50件ぐらいで日本全国の工場や物流センターへ人材ニーズのヒアリングやアポイント獲り ・メンバーフォロー／メンバーそれぞれとの1on1、トラブル時対応など ・全国拠点連携／獲得できたアポイントを拠点の営業チームに引継ぎ連絡 ・活動報告業務／コール数やアポイント獲得数などの成果集計および本部への報告 【働き方の例】 ・出社／朝は当日の目標などを確認して架電スタート ・午前／架電の合間にメンバーとの1on1で悩みなどをヒアリング ・昼休／外出してランチでも休憩室でお弁当もＯＫ ・午後／架電業務を再開 ・夕方／本日のコール数やアポ獲得数を集計して本社に報告 ・帰社／メンバー達はバレーボール選手と両立して仕事をしており18時ピッタリでほぼ退社、自身も簡単に明日の準備をして退社 ■わたしたちの仕事 ～「お客様と働くスタッフならびに社会から必要とされる人材会社」を目指す～ 上記経営理念にある通り、 人材を探している企業さん(お客様) 仕事を探している求職者さん(働くスタッフさん) それぞれのご要望・ご希望を聞いて結びつける。 たくさんの人生に役立つ会社＝社会から必要とされる会社を目指しています。 一緒に多くのありがとうを集めて、 ともに成長していける仲間を増やしていきたいと考えています。 ■日本ワークプレイスの特長 創業以来「基本をしっかりやる」を行動規範に掲げ、それが圧倒的に浸透していることが会社の強みです。 どこの拠点でも、まじめに丁寧に仕事を積み上げることで信頼構築することを目指しています。 ■会社プロフィール 株式会社日本ワークプレイス 人と企業をつなぐ人材サービス会社 ・設立 ：2009年4月 ・資本金：1億4000万円(グループ合計) ・年商 ：105億円(グループ合計)